Niektóre określone modele urządzeń z systemem Android mogą doświadczyć problemów z dodawaniem lub synchronizowaniem poczty w aplikacji Outlook, kiedy zainstalowana jest inna aplikacja firmy Microsoft. Może to być naprawione poprzez zmianę ustawień na urządzeniu z systemem Android: 

  • Jeśli korzystasz z trybu oszczędzania energii, wyłącz go i zmień ustawienia, aby zezwolić aplikacji na uruchomienie innych aplikacji.

    Dla urządzeń firmy Huawei, ustawienie to może zostać znalezione w pozycji Menedżer telefonu > Automatyczne uruchamianie > Pomocnicze zarządzanie uruchamianiem > Włącz aplikację Authenticator/Portal firmy. 

    W przypadku innych urządzeń, możesz potrzebować konsultacji z dostawcą urządzenia.

  • Wyłącz optymalizację zużycia energii dla aplikacji Authenticator/Portal firmy, aby mogła kontynuować pracę w tle.

  • Otwórz aplikację Authenticator/Portal firmy zanim otworzysz aplikację Outlook, aby upewnić się, że aplikacja Authenticator/Portal firmy jest uruchomiona. 

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów Microsoft Office

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×