Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Co to jest kradzież tożsamości?

Kiedy złodziej zbiera informacje o Tobie i używa ich do podszywania się pod Ciebie lub oszukiwania, jest to nazywane kradzieżą tożsamości.

Nawet niewielka ilość danych — numer PESEL, hasło, adres, nazwisko panieńskie matki, numer konta lub numer PIN — wystarcza złodziejowi do dokonywania zakupów kart kredytowych, otwierania kont bankowych, zaciągania pożyczek lub popełniania przestępstw w Twoim imieniu.

Rysunek przedstawiający przestępcę zerkającego znad komputera.

Jak ktoś może ukraść Twoją tożsamość online?

Phishing-Złodzieje tożsamości próbują Cię oszukać, wysyłając fałszywą wiadomość e-mail lub wiadomość błyskawiczną, która wydaje się pochodzić od renomowanej organizacji (takiej jak bank lub ulubiona organizacja charytatywna). Wiadomość próbuje Cię zaniepokoić, sugerując, że Twoje konto zostało naruszone lub zostanie zamknięte, chyba że odpowiesz. Fałszywa wiadomość zazwyczaj zawiera link do strony internetowej lub żądanie połączenia z bezpłatnym numerem. Tam, jesteś oszukany na ujawnienie finansowych lub innych poufnych informacji na realistycznej (ale fałszywe) stronie internetowej lub do "przedstawiciela".

Dowiedz się więcej na temat wyłudzania informacji

Złośliwe oprogramowanie — Otwarcie załączników wiadomości e-mail lub kliknięcie w oknie podręcznym może potajemnie sadzić na komputerze szkodliwe oprogramowanie, które może pozwolić złodziejowi na zbieranie haseł lub numerów kont.

Dowiedz się więcej o złośliwym oprogramowaniu

Naruszenia danych - złodzieje tożsamości mogą włamać się do ubezpieczeń, szpitala, rządu i innych baz danych w celu kradzieży informacji osobistych tysięcy.

Oversharing - Media społecznościowe są stale obecną częścią wielu naszych istnień i ułatwiają udostępnianie zdjęć, filmów, wpisów i innych informacji osobistych. Niestety ułatwia to udostępnianie, a złodzieje mogą czasami znaleźć te informacje i użyć ich do kradzieży Twojej tożsamości.

Dowiedz się więcej o nadmiernym udostępnianiu

Pięć prostych sposobów ochrony twojej tożsamości online

Może upłynąć wiele lat, aby odkryć, że jesteś ofiarą kradzieży tożsamości, a nawet dłużej, aby wyczyścić swoje imię i ocenę kredytową, więc zapobieganie jest kluczem.

1. Być defensywny z poufnych informacji

  • Nie umieszczaj poufnych informacji w wiadomościach e-mail, mediach społecznościowych ani sms-ach. Te metody mogą nie być bezpieczne.

  • Poszukaj znaków, że strona internetowa jest bezpieczna i wiarygodna. Przed wprowadzeniem poufnych danych upewnij się, że adres internetowy zaczyna się od ciągu https ("s" oznacza bezpieczny) i pokazuje zamkniętą kłódkę. (Blokada może też znajdować się w prawym dolnym rogu okna).

  • Upewnij się, że znajdujesz się we właściwej witrynie — na przykład w witrynie internetowej banku, a nie jako fałszywy. Przyjrzyj się dokładnie zapisywaniu transakcji bankowych, zakupów i innych transakcji finansowych na komputerze domowym. Bezpieczeństwo komputera publicznego lub własnego komputera za pośrednictwem publicznego połączenia bezprzewodowego może być zawodne. Zachowaj ostrożność podczas klikania linków w wiadomości lub oknie podręcznym. Jeśli nie masz pewności, czy wiadomość jest oryginalna — nawet jeśli znasz nadawcę — skontaktuj się z nim przy użyciu innego urządzenia lub konta.

    Microsoft Defender Filtr SmartScreen może pomóc

  • Uważaj na to, co publikujesz w mediach społecznościowych. Możesz przypadkowo udostępnić więcej informacji, niż chcesz, lub udostępnić ją większej liczbie odbiorców, niż oczekiwano.

2. Tworzenie silnych haseł i utrzymywanie ich w tajemnicy

  • Silne hasła to długie (frazy lub zdania), które łączą wielkie i małe litery, cyfry i symbole. Najlepiej, jeśli hasła mają długość co najmniej 14 znaków.

  • Nie używaj tego samego hasła wszędzie. Jeśli zostanie ono skradzione, zagrożone są wszystkie informacje chronione hasłem we wszystkich kontach, na których jest ono używane.

  • Nie udostępniaj swoich haseł.

  • Zapisywanie ich jest w porządku, o ile jest na dobrze chronionym arkuszu papieru z dala od komputera.

Tutaj znajdziesz kilka porad dotyczących tworzenia i używania bezpiecznych haseł: Tworzenie i używanie silnych haseł.

3. Ochrona kont i środków

  • Bądź na bieżąco z istniejącymi saldami konta, regularnie sprawdzając aktywność konta.

  • Szybko zgłoś rozbieżności. Prawo chroni cię przed koniecznością płacenia za nieuczciwe transakcje na Twoim koncie, ale tylko wtedy, gdy zgłaszasz je niezwłocznie.

Para używająca laptopa podczas przygotowywania swoich finansów domowych

  • Jeśli aktywnie nie szukasz pożyczki lub innego kredytu, skontaktuj się z trzema biurami, aby zablokować kredyt, co ogranicza dostęp do twoich raportów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Umieszczanie zamrożenia kredytu.

    Porada: Masz dziecko poniżej 16 roku życia? Rozważ również zamrożenie ich kredytu. Dzieci są atrakcyjnymi celami dla złodziei tożsamości, ponieważ ludzie zwykle nie sprawdzają raportów kredytowych dla swoich dzieci.

  • Chroń swoje kredyty za pomocą pomocy głównych amerykańskich biur kredytowych. Co roku pobierz bezpłatny raport kredytowy (i raport każdego członka rodziny powyżej 14 roku życia) z każdego biura kredytowego i przejrzyj je uważnie. Zamów przez AnnualCreditReport.com lub zadzwoń pod numer bezpłatny (877) 322-8228.

Porada: Microsoft 365 Family i subskrybenci Personal w Stanach Zjednoczonych mogą włączyć monitorowanie kradzieży tożsamości w Microsoft Defender. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do monitorowania kradzieży tożsamości w Microsoft Defender.

4. Zwiększanie bezpieczeństwa komputera

  • Zmniejsz ryzyko kradzieży tożsamości, aktualizując na bieżąco całe oprogramowanie (w tym przeglądarkę internetową).

  • Zainstaluj wiarygodne oprogramowanie antywirusowe i zapobiegające szpiegowaniu. System Windows zawiera już zainstalowane i włączone oprogramowanie antywirusowe Microsoft Defender.

  • Nigdy nie wyłączaj zapory.

  • Chroń router bezprzewodowy hasłem i ostrożnie używaj dysków flash.

Firma Microsoft może pomóc: https://support.microsoft.com/security 

 5. Użyj rozwiązania do monitorowania kradzieży tożsamości

Rozwiązania do monitorowania kradzieży tożsamości (nazywane czasem ochroną przed kradzieżą tożsamości) pomagają śledzić twoje dane i ostrzegać, gdy Twoje dane osobowe są narażone w wyniku naruszenia, co pozwala na jak najszybsze podjęcie działań.

W ramach współpracy z firmą Experian® firma Microsoft oferuje funkcje monitorowania kradzieży tożsamości w Microsoft Defender. Rozwiązanie defendera do monitorowania kradzieży tożsamości składa się z czterech głównych składników: Dark web monitoring, credit monitoring1, 24/7 wsparcie przywracania i ubezpieczenie kradzieży tożsamości. 2 

Łącznie te funkcje umożliwiają monitorowanie własnych szczegółów tożsamości (a także rodziny) pod kątem naruszeń zarówno w internecie publicznym, jak i w ciemnej sieci, śledzenie (próby) kradzieży tożsamości i oszustw, uzyskiwanie pomocy ekspertów, gdy jej najbardziej potrzebujesz, i ciesz się spokojem, że jesteś objęty do 1 MLN USD kosztów związanych z kradzieżą tożsamości, oraz do 100 tys. USD utraconych środków.   

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozpoczynania pracy z monitorowaniem kradzieży tożsamości w usłudze Defender, zobacz Wprowadzenie do monitorowania kradzieży tożsamości w Microsoft Defender.

Co możesz zrobić, jeśli ktoś ukradnie Twoją tożsamość

Natychmiastowe działanie w celu poprawienia rekordów. Dokumentuj swoje wysiłki na bieżąco: prowadź kopie wszystkich wiadomości e-mail i listów oraz przechowuj szczegółowe notatki dotyczące połączeń telefonicznych.

  • Zgłoś raport policji i pobierz kopię, aby pokazać bankowi i innym instytucjom finansowym, że jesteś ofiarą przestępstwa, a nie sprawcą kredytowego.

  • Umieść alert oszustwa na raporty kredytowe z jednym z głównych amerykańskich biur kredytowych, tak aby żadna instytucja finansowa nie udziela nowych kredytów bez Twojej zgody.

  • Zamknij konta, do które uzyskiwano dostęp lub otwierano je w sposób oszukańczy. Porozmawiaj z działem oszustw każdej z tych firm i w następstwie listu. Po otwarciu nowych kont użyj nowych haseł i numerów PIN.

  • Zgłoś kradzież do Amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu (FTC) pod numerem ftc.gov/idtheft lub zadzwoń pod numer bezpłatny (877) 438-4338.

  • Zgłoś podejrzane lub oszukańcze zgłoszenia dostawcy usług. Na przykład w usługach lub oprogramowaniu firmy Microsoft poszukaj linku Zgłoś nadużycie lub skontaktuj się z nami pod adresem Microsoft-Zgłoś oszustwo związane z pomocą techniczną.

  • Jeśli zostało skonfigurowane rozwiązanie do monitorowania kradzieży tożsamości usługi Defender, zadzwoń pod numer pomocy technicznej przywracania wyświetlany w aplikacji, aby skontaktować się z pomocą techniczną experian w zakresie monitorowania kradzieży tożsamości przez 24 godziny na dobę, 7 godziny na dobę, 7 godziny na dobę, Microsoft Defender klientów. Ich eksperci od przywracania mogą cię poprowadzić przez proces rozwiązywania problemów z naruszonymi danymi lub kredytami, a nawet świadczyć usługi przywracania tożsamości w przypadku, gdy złodziej tożsamości używa Twoich danych osobowych do popełnienia oszustwa.  

Zobacz też

Klucze do królestwa — zabezpieczanie urządzeń i kont

Ochrona przed oszustwami i atakami internetowymi

  1. Funkcja dostępna w Stany Zjednoczone i na terytoriach Stanów Zjednoczonych. Ocena kredytowa jest jednym biurem VantageScore 3.0 dostarczonym przez Experian®. Miesięczny raport kredytowy jest dostarczany przez Experian® przy użyciu danych jednego biura. W przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia lub bez historii kredytowej ocena kredytowa nie jest uwzględniana. Organizatorzy w rodzinie nie będą mogli dołączać, wyświetlać ani odbierać alertów związanych z monitorowaniem zdolności kredytowej członka rodziny. Podstawowy język wyświetlania urządzenia musi być ustawiony na angielski.

  2. Identity Theft Insurance jest ubezpieczana i administrowana przez American Bankers Insurance Company of Florida, firmę Assurant. W przypadku warunków, warunków i wyjątków dotyczących ochrony należy zapoznać się z rzeczywistymi zasadami. Zasięg może nie być dostępny we wszystkich jurysdykcjach. Przejrzyj podsumowanie korzyści.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×