Odbieranie lub odrzucanie połączenia

Co chcesz zrobić?

• Odbieranie połączenia

• Odbieranie połączenia podczas konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych

• Przekierowywanie połączenia pod alternatywny numer lub do poczty głosowej

• Odbieranie połączenia za pomocą wiadomości błyskawicznej

• Odrzucanie rozmowy

• Przekierowywanie połączeń jako pełnomocnik

• Zwracanie połączenia

Odbieranie połączenia

Aby odebrać połączenie przychodzące, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Kliknij dowolne miejsce w obrębie alertu o połączeniu przychodzącym wyświetlonego w prawym dolnym rogu ekranu.

• Jeśli oprogramowanie komunikacyjne Microsoft Lync 2010 jest skonfigurowane do korzystania z telefonu stacjonarnego, podnieś słuchawkę.

  Uwaga:  Jeśli nie odbieśniesz połączenia, zanim powiadomienie zostanie zamknięte, połączenie zostanie przekierowane do poczty głosowej, jeśli jest dostępna poczta głosowa. Aby dowiedzieć się, jak określić, jak długo telefon będzie dzwonił, zanim przejdzie do poczty głosowej, zobacz Ustawianie opcji przekazywania połączeń.

Początek strony

Odbieranie połączenia podczas konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych

Być może masz z kimś konwersację za pomocą wiadomości błyskawicznych, a ktoś zdecyduje się dodać dźwięk, dzwoniąc do Ciebie.

• W oknie Konwersacja kliknij pozycję Odbierz połączenie.

Początek strony

Przekierowywanie połączenia pod alternatywny numer lub do poczty głosowej

Połączenia przychodzące można przekierowywać osobno (w przeciwieństwie do konfigurowania reguł przekazywania połączeń).

• W alercie połączenia przychodzącego kliknij pozycję Przekieruj, a następnie wybierz alternatywny numer lub pozycję Poczta głosowa, jeśli jest skonfigurowana dla Ciebie.

Początek strony

Odbieranie połączenia za pomocą wiadomości błyskawicznej

Są chwile, kiedy nie jest wygodne odbieranie połączenia głosowego, nawet jeśli chcesz porozmawiać z osobą dzwoniącą. Na przykład możesz odbyć niezaplanowane spotkanie z inną osobą w biurze. Jeśli korzystasz z poczty głosowej, wybranie opcji dzwonka telefonu spowoduje wysłanie połączenia do poczty głosowej. Ale możesz również odebrać połączenie za pomocą wiadomości błyskawicznej, być może w celu wskazania, że oddzwonisz lub będziesz dostępny później w ciągu dnia.

1. W alercie połączenia przychodzącego kliknij pozycję Przekieruj, a następnie kliknij pozycję Odpowiedz za pomocą wiadomości błyskawicznej.

2. Wpisz wiadomość, a następnie naciśnij klawisz Enter.

Początek strony

Odrzucanie rozmowy

Jeśli nie chcesz odbierać połączenia przychodzącego, możesz je odrzucić.

• W alercie połączenia przychodzącego kliknij pozycję Odrzuć.

Jeśli poczta głosowa jest włączona, po kliknięciu przycisku Odrzuć połączenie jest natychmiast przekierowywane do poczty głosowej. Jeśli nie odpowiesz, ale nie klikniesz przycisku Odrzuć, połączenie zostanie przekierowane do poczty głosowej, gdy przestanie dzwonić, lub, jeśli nie masz poczty głosowej, zostanie rozłączone.

Początek strony

Przekierowywanie połączeń jako pełnomocnik

Jeśli jesteś pełnomocnikiem innej osoby, na przykład kierownika lub innych osób, możesz nawiązywać i odbierać połączenia w jej imieniu. Alert o połączeniu przychodzącym określa, że połączenie jest dla drugiej osoby.

• Po otrzymaniu alertu o połączeniu przychodzącym w imieniu kierownika możesz przekierować połączenie do jego poczty głosowej, klikając pozycję Przekieruj , a następnie klikając pozycję Imię i nazwisko menedżera<> Poczta głosowa.

Początek strony

Zwracanie połączenia

Jeśli nie odebrano połączenia lub chcesz oddzwonić do kogoś, możesz zwrócić połączenie, sprawdzając historię konwersacji, aby oddzwonić do kogoś.

1. Kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Wszystkie programy, kliknij pozycję Microsoft Lync, a następnie kliknij pozycję Microsoft Lync 2010.

2. W oknie głównym programu Lync kliknij ikonę Konwersacje .

1. Na liście nieodebranych i poprzednich konwersacji wskaż konwersację, a następnie kliknij przycisk Połącz .

Początek strony