Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

W wielu przypadkach możesz zapobiec wyświetlaniu ostrzeżeń o zabezpieczeniach, instalując oprogramowanie antywirusowe i upewniając się, że jest ono regularnie aktualizowane. W tym artykule opisano, dlaczego wyświetlane są ostrzeżenia o zabezpieczeniach i jakie warunki należy spełnić, aby je wyeliminować.

Porada:  Firma Microsoft oferuje bezpłatne oprogramowanie antywirusowe, Microsoft Security Essentials i Windows Defender. Funkcje te zapewniają ochronę komputera w czasie rzeczywistym i chronią przed działaniem wirusów, oprogramowania szpiegującego i innego złośliwego oprogramowania.

W tym artykule

Objawy

Wyświetlane jest jedno z następujących ostrzeżeń o zabezpieczeniach:

  • Pewien program próbuje uzyskać dostęp do informacji o adresie e-mail przechowywanych w programie Outlook. Jeśli jest to sytuacja nieoczekiwana, kliknij przycisk Odmów, a następnie zweryfikuj, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.

  • Pewien program próbuje automatycznie wysłać wiadomość e-mail w Twoim imieniu. Jeśli jest to sytuacja nieoczekiwana, kliknij przycisk Odmów, a następnie zweryfikuj, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.

  • Pewien program próbuje wykonać akcję, która może spowodować wysłanie wiadomości e-mail w Twoim imieniu. Jeśli jest to sytuacja nieoczekiwana, kliknij przycisk Odmów, a następnie zweryfikuj, czy oprogramowanie antywirusowe jest aktualne.

Początek strony

Przyczyna

Te ostrzeżenia o zabezpieczeniach są wyświetlane, gdy program próbuje uzyskać dostęp do Twoich informacji kontaktowych w książce adresowej programu Outlook lub próbuje wysyłać wiadomość e-mail w Twoim imieniu. Domyślnie tylko dodatki COM są programami zaufanymi. Administrator poczty e-mail mógł zezwolić na konkretne dodatki, dodając je do listy „Zaufane dodatki”. Żaden inny program nie jest zaufany, a ostrzeżenia o zabezpieczeniach są wyświetlane, ponieważ istnieje zagrożenie, że program jest złośliwy i służy do rozpowszechniania wirusów przy użyciu programu Outlook. Przed wprowadzeniem tego zabezpieczenia wirusy mogły uzyskać dostęp do programu Outlook i rozpowszechniać się przez wysyłanie wiadomości do osób z listy kontaktów.

Programy uruchamiane automatycznie    Możliwe, że program jest uruchamiany automatycznie. Na przykład program próbuje automatycznie wysłać wiadomość e-mail przy użyciu metody Item.Send w modelu obiektów programu Outlook.

Programy uruchamiane przez Ciebie    Możliwe też, że program został uruchomiony przez Ciebie. Na przykład korzystasz z programu do synchronizowania urządzenia PDA lub urządzenia przenośnego przy użyciu danych programu Outlook.

Początek strony

Rozwiązanie

Wyeliminowanie ostrzeżenia o zabezpieczeniach

  • Jeśli program nieoczekiwanie uzyskuje dostęp do programu Outlook lub nie masz pewności, czy program, który próbuje uzyskać dostęp do programu Outlook, jest godny zaufania, kliknij pozycję Odmów.

  • Jeśli kliknięto polecenie lub uruchomiono program, który powinien mieć dostęp do danych programu Outlook lub wysyłać wiadomości e-mail za pomocą programu Outlook i uznajesz ten program za godny zaufania, wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Kliknij pozycję Zezwalaj.

    • Jeśli zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na dostęp do informacji o adresatach, zaznacz pole wyboru Zezwalaj na dostęp przez, kliknij okres, na który chcesz udzielić dostępu, a następnie kliknij pozycję Zezwalaj.

      Uwaga:  Należy wybrać najkrótszy czas potrzebny innemu programowi na uzyskanie dostępu do danych programu Outlook. Jeśli program wymaga dodatkowego czasu, ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa pojawi się ponownie.

Zapobieganie ponownemu wyświetlaniu tego ostrzeżenia o zabezpieczeniach

Porada:  Firma Microsoft oferuje bezpłatne oprogramowanie antywirusowe, Microsoft Security Essentials i Windows Defender. Funkcje te zapewniają ochronę komputera w czasie rzeczywistym i chronią przed działaniem wirusów, oprogramowania szpiegującego i innego złośliwego oprogramowania.

W określonych warunkach zainstalowanie programu antywirusowego i jego regularne aktualizowanie może zapobiegać ponownemu wyświetlaniu tego ostrzeżenia o zabezpieczeniach. Warunki są następujące:

  • Oprogramowanie antywirusowe musi być regularnie aktualizowane. Większość programów antywirusowych umożliwia pobieranie aktualizacji automatycznych w trybie online. Skontaktuj się z dostawcą oprogramowania antywirusowego.

  • Oprogramowanie antywirusowe jest tak skonfigurowane, aby udostępniało swój stan aktualizacji innym aplikacjom. Zazwyczaj programy antywirusowe udostępniają swój stan aktualizacji innym aplikacjom. Aby sprawdzić ustawienie stanu aktualizacji, skontaktuj się z dostawcą oprogramowania antywirusowego lub sprawdź preferencje bądź opcje programu antywirusowego.

    Uwagi: 

    • Program Outlook korzysta z Centrum zabezpieczeń systemu Windows do sprawdzania obecności oprogramowania antywirusowego i aktualizowania jego stanu.

    • Jeśli Twoja subskrypcja oprogramowania antywirusowego wygasła lub jest nieaktywna, ostrzeżenie o zabezpieczeniach może zostać wyświetlone ponownie, gdy program spróbuje uzyskać dostęp do programu Outlook.

Wyświetlanie ustawień zabezpieczeń w Centrum zaufania

Ustawienia zabezpieczeń Dostęp programowy w Centrum zaufania udostępniają następujące opcje:

  • Ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach, gdy oprogramowanie antywirusowe jest nieaktywne lub nieaktualne (zalecane)      Jest to ustawienie domyślne w programie Outlook. Podejrzane działania odnoszą się do programu niezaufanego, który próbuje uzyskać dostęp do programu Outlook.

  • Zawsze ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach      Jest to najbezpieczniejsze ustawienie, dzięki któremu zawsze będzie wyświetlany monit o podjęcie decyzji dotyczącej zaufania, gdy program próbuje uzyskać dostęp do programu Outlook.

  • Nigdy nie ostrzegaj mnie o podejrzanych działaniach (niezalecane)      To ustawienie jest najmniej bezpieczne.

Aby wyświetlić te ustawienia, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij kartę Plik.

  2. Kliknij pozycję Opcje.

  3. Kliknij pozycję Centrum zaufania.

  4. Kliknij pozycję Ustawienia Centrum zaufania.

  5. Kliknij pozycję Dostęp programowy.

    Uwagi: 

    • Jeśli komputer jest zarządzany przez administratora programu Microsoft Exchange Server lub administratora Usług domenowych Active Directory systemu Microsoft Windows i administrator zmieni to ustawienie domyślne, nie zezwalając użytkownikom na wprowadzanie zmian, opcja dostosowania ustawień zabezpieczeń Dostęp programowy jest wyłączona.

    • Jeśli komputer nie jest zarządzany przez administratora programu Exchange Server ani administratora Usług domenowych Active Directory systemu Microsoft Windows i Ty jesteś administratorem swojego komputera, możesz zmienić ustawienia zabezpieczeń Dostęp programowy. Nie zalecamy jednak takiego rozwiązania.

Początek strony

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×