Dotyczy
Outlook.com

Jeśli wiadomości e-mail trafiają do folderu Outlook.com Wiadomości-śmieci przez pomyłkę, możesz oznaczyć go jako nieśmieć lub dodać nadawcę do listy bezpiecznych nadawców. Oznaczanie wiadomości e-mail jako niemych również pomaga nam ulepszać naszą usługę.

Aby oznaczyć wiadomość e-mail jako nieśmieć w Outlook.com

  1. Otwórz folder Email wiadomości-śmieci i zaznacz wiadomości, które chcesz zachować.

  2. Wybierz przycisk To nie jest wiadomość-śmieć . Jeśli masz pewność, że wiadomość jest bezpieczna, możesz również wybrać pozycję Pokaż zablokowana zawartość i włączyć linki.Wybierz pozycję Nie jest to wiadomość-śmieć ani Pokaż zablokowana zawartość i włącz linki.

  3. Jeśli ktoś został zablokowany przez pomyłkę, otwórz listę Zablokowanych nadawców i wybierz Usuń obok jego imienia i nazwiska.

  4. Dodaj nadawcę do listy bezpiecznych nadawców.

Aby uniemożliwić wiadomości e-mail przechodzenie do Outlook.com Elementy usunięte przez pomyłkę

Wiadomości w folderze Wiadomości-śmieci są automatycznie usuwane od 10 do 30 dni po ich nadejściu.

  1. Sprawdź, czy nadawca nie znajduje się na Liście zablokowanych nadawców. Jeśli są, wybierz Usuń obok ich nazwy i dodaj nadawcę do listy Bezpiecznych nadawców.

  2. Sprawdź, czy nie masz uruchomionej reguły skrzynki odbiorczej dla nadawcy lub słowa kluczowego w usuniętej wiadomości e-mail.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Aby uzyskać pomoc z Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz opcję Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak.

Aby skontaktować się z nami Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj

Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Ikona aplikacji Uzyskaj pomoc

Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem

Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com.

Tematy pokrewne

Blokowanie nadawców lub oznaczanie wiadomości e-mail jako wiadomości-śmieci w usłudze Outlook.com

Odbieranie wiadomości e-mail od zablokowanych nadawców w Outlook.com

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.