Obecnie występuje problem polegający na tym, że konta e-mail platformy Microsoft 365 są odłączone od programu Apple Mail. Firma Microsoft wie o tym problemie i aktywnie pracuje nad jego rozwiązaniem.

W międzyczasie, aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.

Wprowadź ponownie swoje poświadczenia logowania

  1. Po wyświetleniu monitu kliknij pozycję Edytuj ustawienia w aplikacji Apple Mail i ponownie wprowadź poświadczenia logowania.

  2. Jeśli nie widzisz wiadomości w aplikacji Apple Mail :

    1. Otwórz aplikację Ustawienia.

    2. Kliknij pozycję Aplikacje > konta poczty > poczty.

    3. Wprowadź ponownie poświadczenia logowania.

Jeśli powyższe rozwiązanie nie zadziała, usuń i ponownie dodaj konto programu Exchange w aplikacji Apple Mail, wykonując poniższe czynności.

Aktualizowanie konta platformy Microsoft 365 w aplikacji Apple Mail

  1. Usuń konto platformy Microsoft 365 z usługi Apple Mail:

    1. Otwórz aplikację Ustawienia.

    2. Naciśnij pozycję Aplikacje > Poczta.

    3. Naciśnij pozycję Konta poczty > programu Exchange.

    4. U dołu strony kliknij pozycję Usuń konto.

  2. Dodaj konto platformy Microsoft 365 do usługi Apple Mail: 

    1. Otwórz aplikację Ustawienia.

    2. Naciśnij pozycję Aplikacje > Poczta.

    3. Naciśnij pozycję Konta pocztowe > dodaj konto.

    4. Naciśnij pozycję Microsoft Exchange i przejdź do wprowadzania poświadczeń. 

Jeśli nie pamiętasz hasła do konta Microsoft 365, zobacz Resetowanie hasła służbowego przy użyciu informacji zabezpieczających.

Jeśli jesteś klientem firmy GoDaddy, zobacz ten artykuł firmy GoDaddy na temat resetowania hasła.

Facebook LinkedIn Adres e-mail

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu