Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga: Ten artykuł spełnił swoje zadanie i wkrótce zostanie wycofany. Aby zapobiec błędom „Nie można odnaleźć strony”, usuniemy znane nam linki. Jeśli zostały utworzone linki do tej strony, należy je usunąć — dbajmy wspólnie o łączność w sieci Web.

Jeśli w aplikacjach poczta i kalendarz nie ma funkcji, która jest niedostępna, lub jeśli funkcja nie działa prawidłowo, możesz przekazać Opinie bezpośrednio zespołowi poczty i kalendarza. Wykonaj poniższe czynności, aby włączyć zbieranie dziennika i wysłać opinię. Pamiętaj, że nie otrzymasz odpowiedzi od zespołu poczty i kalendarza.

Uwaga: Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej korzystania z aplikacji Poczta lub kalendarz, zapoznaj się z artykułami poczta i kalendarz dla systemu Windows 10 — często zadawane pytania.

Włączanie pełnej diagnostyki

Przed wysłaniem opinii do zespołu poczty i kalendarza należy najpierw włączyć pełną diagnostykę w Windows 10.

  1. Przejdź do menu Przycisk menu Start. Start i wybierz pozycję ustawienia > prywatność > Opinie i Diagnostyka.

  2. Ustaw pełnedane dotyczące diagnostyki i użycia.

Włączanie rejestrowania

Następnie musisz włączyć zbieranie dziennika w aplikacji Poczta lub Kalendarz.

  1. W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję Przycisk Ustawienia > Pomoc.

  2. W obszarze Włącz pełne rejestrowanie diagnostycznePrzesuń przełącznik do pozycji włączone.

  3. Uruchom ponownie urządzenie.

Zbieranie dzienników

Po włączeniu rejestrowania należy odtworzyć problem i skopiować identyfikator sesji klienta.

  1. W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję Przycisk Ustawienia >Pomoc .

  2. Skopiuj identyfikator sesji klienta.

Wyślij opinię

Na koniec Prześlij swoją opinię do zespołu poczty i kalendarza wraz z IDENTYFIKATORem sesji klienta skopiowanym w kroku 4 poprzedniej sekcji.

  1. W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję Przycisk Ustawienia > Opinie.

    Uwaga: Zaloguj się do centrum opinii, aby śledzić swoją opinię i wszystkie otrzymywane odpowiedzi, wyszukać opinię podobną do Ciebie, a także odgłosować lub komentować Opinie na temat opinii podobnych do Twoich.

  2. W oknie centrum opinii wybierz pozycję aplikacje i gry dla kategorii i poczty (lub kalendarza) dla podkategorii.

  3. Aby sprawdzić, czy Twoja opinia została już przesłana przez inną osobę, wprowadź bardzo krótkie podsumowanie opinii w polu Przekaż nam opinię dotyczącą udostępniania w systemie Windows .

  4. Jeśli znajdziesz podobne Opinie, otwórz ją i Dodaj swoje dodatkowe informacje lub kliknij pozycję zagłosuj. Jeśli nie znajdziesz opinii pasującej do Ciebie, kliknij pozycję Dodaj nową opinię.

    Uwaga: Opinia jest publiczna. Nie dodawaj informacji osobistych, takich jak nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu.

  5. Jeśli tworzysz nowy element opinii, wybierz pozycję problem.

  6. W obszarze Przekaż nam więcej szczegółów, wklej identyfikator sesji klienta, który został skopiowany w poprzedniej sekcji.

  7. Kliknij łącze Rozpocznij przechwytywanie .

  8. Odtworzenie problemu w aplikacji Poczta.

  9. Po odtworzeniu problemu Wróć do centrum opinii i kliknij pozycję Prześlij.

  10. W aplikacji Poczta Wyłącz rejestrowanie diagnostyczne. Wybierz pozycję Przycisk Ustawienia > Pomoc i Przenieś przełącznik w obszarze Włącz pełne rejestrowanie diagnostyczne w celu wyłączenia.

Tematy pokrewne

Poczta i kalendarz dla systemu Windows 10 — często zadawane pytania dotyczące
konfigurowania poczty e-mail w aplikacji Poczta dla systemu Windows 10
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w aplikacjach poczta i kalendarz w systemie Windows 10

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×