Uwaga: Ten artykuł spełnił swoje zadanie i wkrótce zostanie wycofany. Aby zapobiec błędom „Nie można odnaleźć strony”, usuniemy znane nam linki. Jeśli zostały utworzone linki do tej strony, należy je usunąć — dbajmy wspólnie o łączność w sieci Web.
Jeśli w aplikacjach poczta i kalendarz nie ma funkcji, która jest niedostępna, lub jeśli funkcja nie działa prawidłowo, możesz przekazać Opinie bezpośrednio zespołowi poczty i kalendarza. Wykonaj poniższe czynności, aby włączyć zbieranie dziennika i wysłać opinię. Pamiętaj, że nie otrzymasz odpowiedzi od zespołu poczty i kalendarza.
Uwaga: Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej korzystania z aplikacji Poczta lub kalendarz, zapoznaj się z artykułami poczta i kalendarz dla systemu Windows 10 — często zadawane pytania.
Włączanie pełnej diagnostyki
Przed wysłaniem opinii do zespołu poczty i kalendarza należy najpierw włączyć pełną diagnostykę w Windows 10.
-
Przejdź do menu Start i wybierz pozycję ustawienia > prywatność > Opinie i Diagnostyka.
-
Ustaw pełnedane dotyczące diagnostyki i użycia.
Włączanie rejestrowania
Następnie musisz włączyć zbieranie dziennika w aplikacji Poczta lub Kalendarz.
-
W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję > Pomoc.
-
W obszarze Włącz pełne rejestrowanie diagnostycznePrzesuń przełącznik do pozycji włączone.
-
Uruchom ponownie urządzenie.
Zbieranie dzienników
Po włączeniu rejestrowania należy odtworzyć problem i skopiować identyfikator sesji klienta.
-
W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję >Pomoc .
-
Skopiuj identyfikator sesji klienta.
Wyślij opinię
Na koniec Prześlij swoją opinię do zespołu poczty i kalendarza wraz z IDENTYFIKATORem sesji klienta skopiowanym w kroku 4 poprzedniej sekcji.
-
W aplikacji Poczta lub Kalendarz wybierz pozycję > Opinie.
Uwaga: Zaloguj się do centrum opinii, aby śledzić swoją opinię i wszystkie otrzymywane odpowiedzi, wyszukać opinię podobną do Ciebie, a także odgłosować lub komentować Opinie na temat opinii podobnych do Twoich.
-
W oknie centrum opinii wybierz pozycję aplikacje i gry dla kategorii i poczty (lub kalendarza) dla podkategorii.
-
Aby sprawdzić, czy Twoja opinia została już przesłana przez inną osobę, wprowadź bardzo krótkie podsumowanie opinii w polu Przekaż nam opinię dotyczącą udostępniania w systemie Windows .
-
Jeśli znajdziesz podobne Opinie, otwórz ją i Dodaj swoje dodatkowe informacje lub kliknij pozycję zagłosuj. Jeśli nie znajdziesz opinii pasującej do Ciebie, kliknij pozycję Dodaj nową opinię.
Uwaga: Opinia jest publiczna. Nie dodawaj informacji osobistych, takich jak nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu.
-
Jeśli tworzysz nowy element opinii, wybierz pozycję problem.
-
W obszarze Przekaż nam więcej szczegółów, wklej identyfikator sesji klienta, który został skopiowany w poprzedniej sekcji.
-
Kliknij łącze Rozpocznij przechwytywanie .
-
Odtworzenie problemu w aplikacji Poczta.
-
Po odtworzeniu problemu Wróć do centrum opinii i kliknij pozycję Prześlij.
-
W aplikacji Poczta Wyłącz rejestrowanie diagnostyczne. Wybierz pozycję > Pomoc i Przenieś przełącznik w obszarze Włącz pełne rejestrowanie diagnostyczne w celu wyłączenia.
Tematy pokrewne
Poczta i kalendarz dla systemu Windows 10 — często zadawane pytania dotyczące
konfigurowania poczty e-mail w aplikacji Poczta dla systemu Windows 10
Rozwiązywanie problemów z synchronizacją w aplikacjach poczta i kalendarz w systemie Windows 10