Po zakupie nowego urządzenia dostarczonego z licencją cyfrową na pakiet Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm należy zrealizować tę licencję, a następnie skojarzyć ją z konto Microsoft po aktywowaniu systemu Windows. W przypadku zresetowania lub sklonowania systemu Windows przed zrealizowaniem licencji pakietu Office licencja zostanie usunięta i nie można będzie aktywować pakietu Office.

Poniższe czynności pomogą Ci ponownie zainstalować pakiet Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm i przywrócić licencję pakietu Office, aby móc aktywować aplikacje pakietu Office. Podane czynności należy wykonać w wymienionej kolejności.

Krok 1. Odinstalowywanie pakietu Office znajdującego się obecnie na urządzeniu

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odinstalować pakiet Office za pomocą narzędzia wspomagającego dezinstalację w pozycji Odinstalowywanie pakietu Office z komputera.

Krok 2. Instalowanie pakietu Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm przy użyciu narzędzia wdrażania pakietu Office

Zainstaluj Office 2021 dla Użytkowników Domowych i Małych Firm wykonując poniższe kroki:

Uwaga: Możesz użyć poniższego kodu, nawet jeśli instalujesz wersję inną niż HomeBusiness2021Retail, która jest wymieniona w sekcji Product the ID (Identyfikator) w poniższym kodzie. Pakiet Office zostanie zaktualizowany do poprawnej wersji, na którą masz licencję podczas procesu aktywacji.

  1. Pobierz narzędzie wdrażania pakietu Office, a następnie zapisz plik na pulpicie.

  2. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik OfficeDeploymentTool.exe, a następnie wyodrębnij pliki na pulpit. Zostanie wyświetlony plik setup.exe i trzy pliki konfiguracji.

  3. Utwórz plik o nazwie AddHB.txt w następujący sposób:

    1. Uruchom program Notatnik, a następnie wklej następujący tekst do nowego pliku, który zainstaluje 64-bitową wersję anglojęzyczną (Stany Zjednoczone) wersji pakietu Office dla której masz licencję.

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • Jeśli preferujesz wersję 32-bitową, zmień tekst w drugim wierszu, który brzmi OfficeClientEdition="64" na OfficeClientEdition="32".

      • Jeśli preferujesz język inny niż angielski (Stany Zjednoczone), zmień Language ID="en-us" na odpowiednią wartość, aby dopasować swój język. Jeśli na przykład zmienisz go na Language ID="de-de" zostanie pobrana wersja pakietu Office w języku niemieckim.

      Porada: Aby znaleźć odpowiednią wartość symbolu zastępczego <ll-cc> w celu dopasowania do swojego języka, zobacz Identyfikatory języków, gdzie znajduje się lista języków i odpowiadających im tagów językowych.

    2. Zapisz ten plik tekstowy na pulpicie i nadaj mu nazwę AddHB.

  4. Otwórz wiersz polecenia i uruchom go jako administrator.

    1. Wybierz pozycję Rozpocznij.

    2. Wpisz cmd, a następnie wybierz pozycję Uruchom jako administrator.

    3. W wyświetlonym oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika wybierz pozycję Tak.

  5. W wierszu polecenia wykonaj poniższe czynności:

    1. Wpisz cd /d %userprofile%\desktop i naciśnij klawisz Enter.

    2. Wpisz setup.exe /configure AddHB.txt i naciśnij klawisz Enter.

      Spowoduje to zainstalowanie pakietu Office przy użyciu informacji zawartych w pliku AddHB.txt. Nie zamykaj okna wiersza polecenia podczas instalacji. Po zakończeniu instalacji w wierszu polecenia zostanie wyświetlona nowa pozycja wiersza polecenia informująca, że instalacja pakietu Office została zakończona. Następnie możesz przejść do następnego kroku.

      Porada: Instalacja odbywa się w trybie cichym w tle, co może potrwać przynajmniej 20 minut zależnie od szybkości połączenia internetowego.

  6. Zamknij wiersz polecenia. Teraz możesz bezpiecznie usunąć poniższe pliki z pulpitu:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

Krok 3. Uruchamianie narzędzia naprawy aktywacji

Przed podjęciem próby aktywowania aplikacji pakietu Office pobierz i uruchom narzędzie poprawki aktywacji.

  1. Wybierz przycisk Pobierz znajdujący się poniżej.

    Pobierz

  2. Otwórz plik zgodnie z przeglądarką internetową. W otwartych oknach naprawy postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problem z aktywacją pakietu Office.

Krok 4. Aktywowanie pakietu Office

Gdy wszystko będzie gotowe do korzystania z pakietu Office, wykonaj następujące czynności, aby go uaktywnić i dodać do swojego konta Microsoft:

  1. Wybierz pozycję Rozpocznij, wpisz nazwę dowolnej aplikacji pakietu Office, takiej jak program Word, a następnie otwórz aplikację, aby rozpocząć proces aktywacji.

  2. Zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się lub potwierdzenie swojego konta. Postępuj zgodnie z monitami, aby zaakceptować umowę licencyjną i ustawienia prywatności.

    Uwaga: Jeśli nie masz licencji pakietu Office (na przykład licencja pakietu Office nie została dołączona do zakupionego urządzenia), zostanie wyświetlona opcja zakupu pakietu Office.

  3. Jeśli podane konto Microsoft jest skojarzone z licencją pakietu Office, pakiet Office zostanie uaktywniony automatycznie.

Uwaga: Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie możesz rozwiązać problemu, wybierz opcję poniżej, aby skontaktować się z pomocą techniczną.

Zobacz też

Opcje konfiguracji narzędzia wdrażania pakietu Office

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.