Skorzystaj z informacji w tym artykule, aby rozwiązać problemy z błędami "ErrCannotCompleteOffline" w OneNote.
Problem
OneNote może zostać wyświetlany błąd "ErrCannotCompleteOffline" z następującymi kodami błędów:
-
0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
-
0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
-
0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Bieżąca sytuacja
Te błędy mogą wystąpić w OneNote z następujących powodów:
-
Być może został tymczasowo utracony dostęp do sieci lub Internetu.
-
Masz dostęp do Internetu, ale połączenie z siecią OneNote jest zablokowane przez ustawienia zapory lub serwera proxy.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać dowolną z następujących czynności:
-
Sprawdź ustawienia sieci i upewnij się, że masz dostęp do Internetu.
Możesz zweryfikować swoją łączność, odwiedzając witrynę www.onenote.com.
Porada: Nawet jeśli utracisz dostęp do Internetu, możesz nadal korzystać z usługi OneNote. Wszelkie notatki w trakcie rozłączenia zostaną automatycznie zsynchronizowane ponownie zaraz po powrocie do trybu online.
-
Jeśli potwierdzono dostęp do Internetu, ale nadal występuje błąd, połączenie z usługą OneNote może zostać zablokowane przez ustawienia zapory komputera lub serwera proxy.
Jeśli korzystasz z komputera w organizacji lub szkole, może być konieczne s skontaktuj się z administratorem IT. Jeśli używasz własnego komputera, możesz sprawdzić ustawienia zapory, klikając przycisk Start programu Windows, a następnie klikając pozycję Ustawienia > Network & Internet > Windows Firewall.
Dodatkowa pomoc
Jeśli komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany po zakończeniu rozwiązywania problemów, zgłoś ten błąd na forach usługi OneNote w witrynie Microsoft Community w celu dalszego zbadania przyczyny i uzyskania pomocy w odnalezieniu rozwiązania.
Zobacz też
Centrum pomocy programu OneNote
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie OneNote dla systemu Windows
