Rozwiązywanie problemów z aplikacją Microsoft to go w pakiecie Office 365

Korzystanie z aplikacji Microsoft To Do przy użyciu konta służbowego podlega kilku warunkom, które obejmują między innymi licencjonowanie, preferencje administratora i wymagania wstępne. Poniżej zawarto informacje o każdym z tych warunków oraz czynnościach, które należy wykonać w przypadku wyświetlenia błędu dotyczącego dowolnego z nich.  

Microsoft To Do jest obecnie dostępny dla użytkowników w następującychMicrosoft 365:  

Podstawowe
Informacje o firmie Business Premium
Microsoft 365 Firstline F1
Enterprise Firstline F1
Enterprise Firstline F2
Enterprise E1
Enterprise E2
Enterprise E3
Enterprise E4
Enterprise E5
Bezpieczna działalność
produktywna Bezpieczna produktywność Enterprise E3
Bezpieczna organizacja produktywna E5
Edukacja E1
Edukacja E2
Education E3
Edukacja E4
Edukacja a1
Edukacja a3
Edukacja a4
Edukacja — a5
Microsoft 365 a3
Microsoft 365 A5 

Należy zwrócić uwagę, że w tej wersji nie są dostępne organizacje rządowe lub dzierżawy na suwerennych i niezależnych chmurach. Oprócz posiadania licencji dla jednego z powyższych pakietów potrzebna jest również Skrzynka pocztowa Exchange Online do przechowywania i synchronizacji.  Oznacza to, że lokalne konta Exchange, które nie mają skrzynek pocztowych w chmurze, nie są obsługiwane. Jeśli uważasz, że otrzymałeś komunikat o błędzie lub chcesz dowiedzieć się więcej o uzyskiwaniu dostępu do Microsoft To Do, najlepiej skontaktować się z administratorem IT, ponieważ będzie to Najlepsza możliwość pomocy.    

Abonament naMicrosoft 365 obejmuje licencje na poziomie użytkownika dlaMicrosoft To Do, za pomocą których administrator może zarządzać indywidualnym dostępem do aplikacji Microsoft To Do. Jeśli administrator wybrał wyłączenie licencji dlaMicrosoft To Do, nawet tymczasowo nie będzie mógł korzystać z aplikacji dla systemu Windows, iOS ani Android. Jeśli podejrzewasz, że komunikat został wyświetlony w wyniku błędu lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dostępu do aplikacji Microsoft To Do, zalecamy skontaktowanie się ze swoim administratorem, który powinien być w stanie udzielić najlepszej pomocy.  

Microsoft To Do obecnie wymaga skrzynki pocztowej usługi Exchange Online w celu przechowywania i synchronizowania zadań do wykonania. Są to podstawowe funkcje aplikacji Microsoft To Do, więc nie możesz z niej korzystać, jeśli nie masz skrzynki pocztowej usługi Exchange Online. Aktualnie obsługiwane plany obejmują: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online (plan 1), Exchange Online (plan 2), Exchange Online (P1), Exchange Online — POP. 

Oznacza to, że lokalne konta programu Exchange, które nie mają skrzynek pocztowych w chmurze, nie są obsługiwane. Pracujemy nad dodaniem kolejnych typów kont w przyszłości, ale w międzyczasie zalecamy skontaktowanie się z administratorem w celu uzyskania dostępu.  

Uwaga:  Ta strona została przetłumaczona automatycznie i może zawierać błędy gramatyczne lub nieścisłości. Chcemy, aby ta zawartość była dla Ciebie przydatna. Czy możesz dać nam znać, czy te informacje były pomocne? Oto angielskojęzyczny artykuł do wglądu.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×