Podczas migrowania z programu OneNote dla Windows 10 do najnowszej aplikacji OneNote okno dialogowe kopii zapasowej jest wyświetlane tylko wtedy, gdy notes zawiera niezsynchronizowanie zawartości. Jeśli wszystkie notatki są już zsynchronizowane, ten krok zostanie pominięty automatycznie.
Jeśli wystąpi błąd kopii zapasowej, oznacza to, że program OneNote nie mógł ukończyć tego procesu, co może zapobiec zapisaniu ostatnich niezsynchronizowanych zmian.
Co zrobić w przypadku niepowodzenia kopii zapasowej
Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem i pomyślnie ukończyć migrację.
Krok 1. Upewnienie się, że notes jest w pełni zsynchronizowany
-
Otwieranie programu OneNote dla Windows 10
-
Przechodzenie do listy Notesy
-
Jeśli obok dowolnego notesu ⚠️ jest wyświetlana ikona ostrzeżenia, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Synchronizuj ten notes (lub Synchronizuj wszystkie notesy), aby upewnić się, że notatki są aktualne.
-
Poczekaj, aż w notesach nie zostanie wyświetlona ikona ostrzeżenia.
💡 Porada: Jeśli synchronizacja nie rozpocznie się, sprawdź połączenie internetowe. Jeśli notesy nadal nie są później synchronizowane, przejdź do kroku 3. Ręczne kopiowanie niezsynchronizowanej zawartości.
Krok 2. Zwalnianie miejsca na urządzeniu
Jeśli na urządzeniu jest mało miejsca do magazynowania, mogą wystąpić błędy tworzenia kopii zapasowych. Aby zwolnić miejsce:
-
Usuń niepotrzebne pliki lub aplikacje.
-
Opróżnij Kosz.
-
Przenoszenie dużych plików do usługi OneDrive lub na dysk zewnętrzny.
Po zwolnieniu miejsca uruchom ponownie proces migracji, klikając przycisk "Przełącz teraz" na pasku informacyjnym.
⚠️ Uwaga: podczas migracji kopie zapasowe są przechowywane lokalnie, dlatego upewnij się, że masz wystarczającą ilość bezpłatnej przestrzeni dyskowej dla plików notesu.
Krok 3. Ręczne kopiowanie niezsynchronizowanej zawartości
Jeśli kopia zapasowa nadal nie powiedzie się, możesz ręcznie zapisać niezsynchronizowane notatki:
-
W programie OneNote dla Windows 10 znajdź w notesie stronę, która nie jest synchronizowana. Zazwyczaj ⚠️ obok niej znajduje się ikona ostrzeżenia.
-
Skopiuj zawartość strony i wklej ją do odpowiedniej sekcji notesu w najnowszej aplikacji OneNote.
-
Powtórz tę czynność dla innych niezsynchroniowanych stron.
Jeśli problem będzie się powtarzał
Jeśli po zsynchronizowaniu notesów i zwolnieniu miejsca nadal występują błędy kopii zapasowej:
-
Przejdź do tematu Pomoc > pomocy technicznej w programie OneNote w systemie Windows (dostępna dla użytkowników wersji Enterprise i EDU)
-
Udostępnij dokładny komunikat o błędzie, który widzisz, zespołowi pomocy technicznej, aby uzyskać dalszą pomoc.
