Rozwiązywanie problemów z połączonymi kontami w usłudze Outlook.com

10 maja 2021 r. firma Microsoft usunęła możliwość łączenia nowych kont z Outlook.com i 1 lipca 2024 r. usunie możliwość synchronizowania istniejących połączonych kont.

Aby nadal wyświetlać wiadomości e-mail z innych kont:

• Pobierz aplikację Outlook dla systemu iOS lub Outlook dla systemu Android, która umożliwia synchronizowanie poczty e-mail, kalendarza i kontaktów z innymi kontami e-mail, łatwe przełączanie się między kontami i oferuje połączoną skrzynkę odbiorczą, wyszukiwanie oraz zintegrowane środowisko kalendarza. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak skonfigurować aplikację Outlook dla urządzeń przenośnych na telefonie, zobacz Centrum pomocy aplikacji Outlook dla systemów iOS i Android.

• Prześlij dalej pocztę e-mail z innych kont do usługi Outlook.com. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne przesyłanie dalej wiadomości z usługi Gmail na inne konto oraz Automatyczne przesyłanie dalej wiadomości e-mail w usłudze Yahoo Mail.

• Połącz inne konto z programem Outlook dla systemu Windows lub Outlook dla komputerów Mac (zobacz Dodawanie konta e-mail do programu Outlook).

• Połącz inne konta z nowym programem Outlook dla systemu Windows.

Obecnie usługa Outlook.com obsługuje tylko reguły dotyczące nowych elementów wysyłanych do Twojej skrzynki odbiorczej usługi Outlook.com.

Usługa Outlook.com nie filtruje wiadomości wysłanych do połączonego konta. Wszelkie filtrowanie wiadomości-śmieci odbywa się na serwerze hostującym połączone konto.

Twój kalendarz jest połączony z kontem usługi Outlook.com, a nie z połączonym kontem. Zaproszenia kalendarza są wysyłane z konta połączonego z kalendarzem.

Folder Elementy wysłane usługi Outlook.com synchronizuje tylko te dane, które są dostępne na serwerze połączonego konta. Jeśli elementu nie ma w folderze Elementy wysłane na serwerze połączonego konta, nie pojawi się on w folderze Elementy wysłane usługi Outlook.com.

Synchronizowanie między połączonym kontem a usługą Outlook.com jest tylko jednokierunkowe. Po połączeniu konta usługa Outlook.com synchronizuje wiadomości e-mail z połączonego konta, ale nie synchronizuje na połączonym koncie żadnych zmian wprowadzonych w usłudze Outlook.com. Jeśli usuniesz, przeniesiesz lub przeczytasz wiadomość e-mail na koncie w usłudze Outlook.com, nie zobaczysz tej zmiany po przejściu do połączonego konta.

Jeśli nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości e-mail z połączonego konta, może to być spowodowane opóźnieniami w synchronizowaniu niektórych połączonych kont. Jesteśmy świadomi tego problemu i wkrótce opublikujemy poprawkę. W międzyczasie zalecamy używanie bezpłatnej nowej aplikacji Outlook dla systemu Windows do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail z połączonego konta. Przeczytaj Wprowadzenie z nowym programem Outlook dla systemu Windows.

Jeśli zostanie wyświetlony komunikat informujący, że Outlook.com nie może połączyć się z serwerem połączonego konta, wybierz pozycję Wstecz i upewnij się, że wprowadzono prawidłowy adres e-mail i hasło dla konta. Jeśli to nie rozwiąże problemu, być może próbujesz połączyć się z kontem POP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Co to są protokoły IMAP i POP? oraz Ustawienia protokołów POP, IMAP i SMTP dla usługi Outlook.com.

Jeśli za pomocą usługi Outlook.com uzyskujesz dostęp do domeny GoDaddy, synchronizowanie kont za pomocą protokołu IMAP może okazać się niemożliwe. Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć połączone konto i ponownie skonfigurować jako połączenie POP. Aby uzyskać instrukcje dotyczące ponownej konfiguracji domeny GoDaddy, zobacz Konfigurowanie adresu e-mail za pomocą protokołu POP .

Jeśli żaden z tych kroków nie pomógł w rozwiązaniu problemu albo musisz włączyć obsługę protokołu IMAP (domyślnie jest wyłączona), skontaktuj się z pomocą techniczną usługi GoDaddy.