W niektórych przypadkach urządzenia z systemem Android lub aplikacje innych firm mogą zablokować aplikacji Microsoft Teams możliwość wysyłania powiadomień. Ten artykuł umożliwia rozwiązywanie tych problemów z powiadomieniami.
Uwaga: Ten artykuł spełnił swoje zadanie i wkrótce zostanie wycofany. Aby zapobiec błędom „Nie można odnaleźć strony”, usuniemy znane nam linki. Jeśli zostały utworzone linki do tej strony, należy je usunąć — dbajmy wspólnie o łączność w sieci Web.
W tym artykule
Systemy operacyjne Android
Aplikacje innych firm
Modele urządzeń z systemem Android
Systemy operacyjne Android
Android 6.0 lub nowszy
Upewnij się, że uprawnienia aplikacji Teams są włączone:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Aplikacje.
-
Wybierz pozycję Teams.
-
Wybierz pozycję Uprawnienia i upewnij się, że wszystkie uprawnienia są włączone.
Android 6.0.1
Sprawdź, czy optymalizacja baterii nie uniemożliwia aplikacji Teams wysyłania ci powiadomień:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Bateria.
-
Naciśnij pozycję Więcej opcji i wybierz pozycję Optymalizacja baterii.
-
Naciśnij strzałkę w dół i wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.
-
Naciśnij pozycję Zespoły, a następnie naciśnij pozycję Nie optymalizuj.
Aplikacje innych firm
Clean Master
Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez aplikację Teams.
-
Przejdź do karty Narzędzia aplikacji.
-
Wybierz pozycję Płyn do czyszczenia powiadomień.
-
Naciśnij ikonę koła zębatego .
-
Wyłącz tę funkcję tylko dla aplikacji Teams lub dla wszystkich powiadomień.
Wzorzec zabezpieczeń
Ta aplikacja innej firmy może blokować wysyłanie powiadomień przez aplikację Teams.
-
Przejdź do czyszczenia powiadomień aplikacji.
-
Naciśnij ikonę koła zębatego .
-
Upewnij się, że aplikacja Teams nie jest zaznaczona i wymieniona w obszarze Aplikacje — dozwolone powiadomienia.
Uwaga: W niektórych przypadkach może być konieczne odinstalowanie aplikacji w celu otrzymywania powiadomień.
Modele urządzeń z systemem Android
Wiadomo, że na następujących urządzeniach i modelach z systemem Android występują problemy z powiadomieniami aplikacji Teams.
Asus Zenfone (Android 7.0)
Najpierw upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Zarządzanie energią.
-
Wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie Menedżera.
-
Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest włączona.
Następnie wyświetl listę aplikacji Teams jako chronionej:
-
Otwórz aplikację Menedżer urządzeń przenośnych .
-
Naciśnij pozycję Zwiększ > Włącz super doładowanie.
-
Wybierz pozycję Chroniona lista aplikacji.
-
Sprawdź, czy aplikacja Teams znajduje się na liście.
Asus Zenfone 2
Upewnij się, że aplikacja Teams może rozpocząć uruchamianie się od twojego menedżera automatycznego uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Aplikacje .
-
Naciśnij pozycję Menedżer automatycznego uruchamiania.
-
Przełącz aplikację Teams do pozycji Zezwalaj.
Huawei Honor 6
Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Oszczędzanie energii > aplikacje chronione.
-
Przełącz aplikację Teams , aby włączyć tę funkcję.
Następnie włącz aplikację Teams w Menedżerze powiadomień:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.
-
Wybierz pozycję Powiadom w aplikacji Teams, aby otrzymywać powiadomienia wypychane.
Huawei Honor 8
Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżera baterii.
-
Naciśnij pozycję Aplikacje chronione (lub Zamknij aplikacje po blokadzie ekranu).
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.
Następnie zignoruj optymalizacje baterii dla aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Aplikacje > Zaawansowane.
-
Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.
-
Wybierz pozycję Teams , aby zignorować aplikację.
Na koniec zezwalaj na powiadomienia z aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Wybierz panel powiadomień & pasek stanu.
-
Naciśnij pozycję Centrum powiadomień i znajdź aplikację Teams.
-
Upewnij się, że są aktywne opcje Zezwalaj na powiadomienia i Wyświetlanie priorytetu.
Huawei P8 Lite
Najpierw skonfiguruj aplikację Teams do uruchamiania podczas uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Menedżer telefonów .
-
Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer uruchamiania.
-
Naciśnij pozycję Teams i upewnij się, że jest ona skonfigurowana do automatycznego uruchamiania przy uruchamianiu systemu.
Następnie zezwól na otrzymywanie powiadomień z aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Menedżer telefonów .
-
Szybko przesuń w lewo i naciśnij pozycję Menedżer powiadomień.
-
Naciśnij pozycję Reguły i upewnij się, że aplikacja Teams została skonfigurowana do wysyłania powiadomień do panelu powiadomień. Sprawdź dokładnie, czy inne ustawienia w tym widoku mogą blokować powiadomienia.
Huawei Mate 8 i Huawei Nova Plus
Upewnij się, że usługa Teams jest zwolniona z optymalizacji baterii:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżer baterii > chronione aplikacje.
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.
LeEco/LeTV
Najpierw włącz aplikację Teams podczas uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Uprawnienia.
-
Naciśnij pozycję Zarządzaj automatycznym uruchamianiem. Jeśli włączono automatyczne uruchamianie innych aplikacji, zostanie wyświetlony komunikat Włączono [x] aplikacje do automatycznego uruchamiania.
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.
Na koniec wyświetl listę aplikacji Teams jako chronionej:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Wybierz pozycję Bateria, a następnie naciśnij pozycję Zarządzanie oszczędzaniem energii.
-
Wybierz pozycję Ochrona aplikacji.
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.
Uwaga: Jeśli w trybie uśpienia włączono funkcję oczyszczania ekranu blokady i tryb ultra długiego wstrzymania, musisz je wyłączyć, aby zezwolić na powiadomienia aplikacji Teams.
Lenovo
Włącz ustawienie automatycznego uruchamiania dla aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Power Manager.
-
Wybierz pozycję Zarządzanie aplikacjami w tle.
-
Przełącz aplikację Teams do pozycji Zezwalaj na automatyczne uruchamianie.
OnePlus (android 7.0 i starsze wersje)
Upewnij się, że aplikacja Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Aplikacje.
-
Naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu.
-
Wybierz pozycję Automatyczne uruchamianie aplikacji.
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.
OnePlus (android 8.0 lub nowszy)
Najpierw upewnij się, że pamięć masowa aplikacji jest ustawiona tak, aby była wyczyszczona normalnie:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Zaawansowane.
-
Wybierz pozycję Ostatnie zarządzanie aplikacjami.
-
Upewnij się, że opcja Wyczyść normalne jest włączona.
Po drugie, wyklucz aplikację Teams z optymalizacji baterii:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Bateria > Optymalizacja baterii.
-
Naciśnij pozycję Aplikacje nie zoptymalizowane i wybierz pozycję Wszystkie aplikacje.
-
Znajdź aplikację Teams i upewnij się, że jest ustawiona wartość Nie optymalizuj.
OnePlus 3
Dostosuj optymalizację baterii, aby zezwolić na powiadomienia z aplikacji Teams, gdy działa w tle:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Bateria.
-
Wybierz pozycję Optymalizacja baterii.
-
Naciśnij pozycję Więcej opcji w prawym górnym rogu.
-
Wybierz pozycję Optymalizacja zaawansowana.
-
Wyłącz aplikację Teams.
OPPO
Najpierw wyświetl pozycję Teams jako aplikację chronioną:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Ustawienia zaawansowane > Menedżer baterii > aplikacje chronione.
-
Przełącz aplikację Teams , aby włączyć ochronę.
Następnie zignoruj optymalizację baterii dla aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Aplikacje > Zaawansowane.
-
Wybierz pozycję Ignoruj optymalizacje baterii.
-
Przełącz aplikację Teams , aby zignorować optymalizację.
Na koniec włącz powiadomienia z aplikacji Teams:
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Panel powiadomień & pasek stanu > Centrum powiadomień.
-
Znajdź aplikację Teams i aktywuj opcje zezwalania na wyświetlanie powiadomień i priorytetów.
Samsung
Najpierw nadaj priorytet powiadomieniom z aplikacji Teams.
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Aplikacje.
-
Wybierz pozycję Zespoły.
-
W obszarze Ustawienia aplikacji naciśnij pozycję Powiadomienia.
-
Włącz ustawienie Ustaw jako priorytet.
Następnie wyklucz aplikację Teams z optymalizacji baterii.
-
Otwórz aplikację Ustawienia .
-
Naciśnij pozycję Zarządzanie urządzeniami.
-
Wybierz pozycję Bateria.
-
Naciśnij pozycję Aplikacje niemonitorowane.
-
Dodaj aplikację Teams do listy.
Xiaomi
Sprawdź, czy aplikacja Teams ma uprawnienia do automatycznego uruchamiania:
-
Otwórz aplikację Zabezpieczenia .
-
Naciśnij pozycję Uprawnienia > Autostart.
-
Przełącz aplikację Teams , aby ją włączyć.