Rozwiązywanie problemu z połączeniem z pocztą e-mail w programie Outlook przez naprawienie profilu

Czy masz kontoMicrosoft 365 ?

Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej firmy Microsoft umożliwia diagnozowanie i naprawianie wybranych problemów z programem Outlook, na przykład dotyczących profilu programu Outlook. Aby pobrać i zainstalować narzędzie Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij pozycję Pobierz narzędzie. Po zainstalowaniu aplikacja uruchomi się automatycznie.

Naprawianie profilu w Outlook 2016

1. W Outlook 2016 wybierz pozycję Plik.

2. Wybierz pozycję Ustawienia kont > Ustawienia kont.

3. Na karcie Poczta e-mail wybierz konto (profil), a następnie wybierz pozycję Napraw.

   Uwaga: Opcja Napraw nie jest dostępna, jeśli używasz Outlook 2016 do łączenia się z kontem Exchange.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora, a po zakończeniu ponownie uruchom program Outlook.

Połączenie w programie Outlook nadal nie działa?

Rozwiązywanie problemów Outlook łącznością za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z łącznością klasyczny program Outlook dla systemu Windows.

1. Wybierz poniższy przycisk, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.

   Początek

2. Kliknij przycisk Otwórz , jeśli zostanie wyświetlone okno podręczne z informacją Ta witryna próbuje otworzyć okno Uzyskaj pomoc.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie Uzyskiwanie pomocy.

Możesz również uruchomić aktualizację pakietu Office, aby upewnić się, że masz najnowsze aktualizacje dla Outlook i innych aplikacji klasycznych dla Microsoft 365: Instalowanie aktualizacji pakietu Office.