To urządzenie nie spełnia wymagań dotyczących zabezpieczeń ustawionych przez administratora poczty e-mail

Komputer musi spełniać wymagania dotyczące zabezpieczeń ustalone przez administratora poczty e-mail

Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać informacje na temat zasad, które dotyczą Twojej skrzynki pocztowej. Większość tych zasad może być automatycznie stosowana przez aplikacje Poczta i Kalendarz, jednak w niektórych przypadkach trzeba najpierw wykonać określone czynności, na przykład:

• Upewnij się, że Twoje konto użytkownika ma prawa administratora na tym komputerze.

• Ustaw silne hasła dla wszystkich kont administratora na tym komputerze.

• Upewnij się, że wszyscy użytkownicy komputera mogą zmieniać swoje hasła.

• Wyłącz konta gości.

• Zaszyfruj wszystkie partycje na komputerze za pomocą oprogramowania szyfrującego.

Po wprowadzeniu tych zmian uruchom ponownie komputer i spróbuj przeprowadzić synchronizację.

Długość i złożoność haseł obsługiwana przez różne typy kont

Skontaktuj się z administratorem poczty e-mail, aby poznać wartości zasad dotyczących haseł dla Twojej skrzynki pocztowej. Różne typy kont mają różne poziomy obsługi zasad długości i złożoności hasła.

• Zasady MinDevicePasswordLength definiują minimalną długość hasła.

• Zasady MinDevicePasswordComplexCharacters określają minimalną liczbę typów znaków, które muszą się znajdować w haśle konta, aby spełnić wymagania dotyczące zabezpieczeń. Typy znaków są definiowane następująco:

  • Małe litery

  • Wielkie litery

  • Cyfry

  • Znaki niealfanumeryczne

Na przykład jeśli zasady MinDevicePasswordComplexCharacters mają wartość 2, wystarczające są hasła zawierające wielkie i małe litery lub małe litery i cyfry.

Różne typy kont mają różne poziomy obsługi zasad długości i złożoności hasła, zgodnie z poniższym opisem.

• Konta lokalne

  Konta lokalne obsługują pełne zasady dotyczące długości haseł, ale jedynie trzy typy znaków zamiast wszystkich czterech, które mogą zostać określone za pomocą protokołu Exchange Active Sync (EAS). Jeśli w zasadach EAS ustawiono wymaganie zastosowania czterech typów znaków, wszystkie konta lokalne staną się niezgodne. Przyczyną jest to, że system operacyjny Windows nie obsługuje jawnie wybierania liczby typów znaków w haśle. Zamiast tego wymaga on haseł o określonym poziomie złożoności. Ta złożoność przekłada się na trzy typy znaków, dlatego zasady EAS, które mają właściwość MinDevicePasswordComplexCharacters o wartości większej niż 3, nie mogą być obsługiwane przez konta systemu Windows.

• Konta Microsoft

  Konto Microsoft (wcześniej znane jako identyfikator Windows Live ID) to konto używane na urządzeniach i w usługach firmy Microsoft. Hasła do kont Microsoft muszą składać się z co najmniej 8 znaków dwóch typów. Dlatego konta Microsoft mogą być zgodne, jeśli zasady MinDevicePasswordLength mają wartość mniejszą lub równą 8, a zasady MinDevicePasswordComplexCharacters — mniejszą lub równą 2.

  Błędy niezgodności pojawiają się, jeśli zasady EAS są bardziej rygorystyczne niż te, które mogą zostać wymuszone przez konta Microsoft. Aby synchronizować pocztę e-mail w tym scenariuszu, przejdź do ustawień kont i odłącz wszystkie konta Microsoft.

• Konta domeny i konta usługi Azure Active Directory

  Konta domeny i konta usługi Azure Active Directory nie są oceniane lokalnie pod kątem zgodności z zasadami dotyczącymi haseł ustawionymi przez protokół EAS, ponieważ zakłada się, że zasady EAS i zasady konta domeny należą do tego samego urzędu kont. Te zasady obejmują ustawienia złożoności, długości, wygasania i historii.