Użytkownicy otrzymują błędy 0x800CCC0E & 0x800CCC0F synchronizowania kont Gmail i Yahoo w klasycznym programie Outlook

Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.

PROBLEM

Niektóre konta Gmail i Yahoo przestały być synchronizowane 26 lutego 2026 r. Konta mogą również zatrzymać synchronizację po zmianie hasła. W obu przypadkach, gdy program Outlook przestaje synchronizować, nie jest już wyświetlany monit o zalogowanie się do konta.

Otrzymujesz błędy, takie jak następujące: Zadanie "Synchronizowanie subskrybowanych folderów dla username@gmail.com". Zgłaszano błąd (0x800CCC0E) : "Program Outlook nie może synchronizować subskrybowanych folderów dla username@gmail.com.

Wysyłanie zgłoszonego błędu (0x800CCC0F) lub Wysyłanie zgłoszonego błędu (0x80070057)

Sprawdzanie, czy nie wystąpił błąd dotyczący nowej poczty (0x800CCC0E)

Postęp wysyłania wiadomości w programie Outlook

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem został rozwiązany przez zmianę w usłudze Microsoft 365 w dniu 2026-03-20. Możliwe, że po wprowadzeniu poprawki i zmianie hasła nadal mogą występować te same objawy. Po zmianie hasła wygaśnięcie tokenu OAuth zwykle trwa godzinę. Po wygaśnięciu tokenu zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się z programu Outlook. Jeśli nie chcesz czekać godzinę, możesz wykonać poniższe obejścia, aby wymusić monit logowania.

OBEJŚCIE

Gdy program Outlook nie jest synchronizowany, dzieje się tak po części dlatego, że program Outlook nie monituje o zalogowanie się i odświeżenie poświadczeń. Poniższe kroki obejścia spowodują, że program Outlook wyświetli monit o zalogowanie się do konta. Te kroki nie usuwają konta ani nie wpływają na nie w inny sposób.

Zamknij program Outlook.
W menu Start systemu Windows wyszukaj pozycję Menedżer poświadczeń i otwórz go. Na Windows 10 może być konieczne otwarcie Panel sterowania w celu uzyskania dostępu do Menedżera poświadczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uzyskiwanie dostępu do Menedżera poświadczeń.
W obszarze Zarządzaj poświadczeniami wybierz pozycję Poświadczenia systemu Windows.
Przewiń w dół do pozycji Ogólne poświadczenia i znajdź te, które zaczynają się od MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
Rozwiń każdy z nich i umieść wskaźnik myszy na MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 , aż zostanie wyświetlona pełna nazwa łącznie z tp_google_imap_Oauth2 lub tp_yahoo_imap_Oauth2. Są to poświadczenia dla Twojego konta.
Wybierz pozycję Usuń dla każdego z nich z MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Istnieją dwa lub cztery z tych poświadczeń dla każdego konta Usługi Gmail & Yahoo, więc pamiętaj o usunięciu każdego z nich.
1. Jeśli chcesz uniknąć usuwania poświadczeń IMAP Google lub Yahoo z wyjątkiem konkretnego konta, którego dotyczy problem, możesz zamapować poświadczenia, porównując je z tożsamościami podanymi w poniższym kluczu rejestru. Otwórz Edytor rejestru i wklej tę ścieżkę na pasku adresu u góry. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. Podklucze do tego klucza rejestru powyżej obejmują Twoją tożsamość Gmail lub Yahoo. Na początku klucza rejestru tożsamości jest to liczba zgodna z Twoim poświadczeniami usługi Gmail lub Yahoo w Menedżerze poświadczeń. Zobacz poniższe przykłady, aby uzyskać informacje.
3. W przypadku powyższego klucza rejestru zaczyna się od 11526349....
Uruchom ponownie program Outlook i zaloguj się do konta Gmail lub Yahoo.
Uruchom ponownie program Outlook po zalogowaniu się, jeśli synchronizacja nie rozpocznie się od razu.

Jeśli pierwszy zestaw powyższych kroków nie rozwiązał problemu, wykonaj poniższe czynności, aby usunąć klucz rejestru tożsamości dla konta. Oczekuje się, że te czynności spowodują, że program Outlook wyświetli monit o zalogowanie się do konta. Te kroki nie usuwają konta ani nie wpływają na nie w inny sposób.

Zamknij program Outlook.
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start systemu Windows, wybierz polecenie Uruchom, wpisz regedit i wybierz przycisk OK.
Wklej ścieżkę poniżej paska adresu Regedit i naciśnij klawisz Enter.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
W obszarze Klucz tożsamości zaznacz każdy podklucz, aż znajdziesz ten, który odpowiada adresowi e-mail, który nie jest synchronizowany.
Usuń klucz rejestru Tożsamości, przykład na czerwono poniżej. Poszukaj odpowiedniego adresu e-mail usługi Gmail lub Yahoo, na przykład w kolorze fioletowym. To jest klucz tożsamości w lewej kolumnie do usunięcia. Po usunięciu klawisza uruchom ponownie program Outlook i zaloguj się ponownie.