W 2018 r. Microsoft wydała przeglądarkę danych diagnostycznych (DDV), która jest narzędziem umożliwiającym przeglądanie surowych danych diagnostycznych, Windows wysyła do Microsoft. Teraz możesz również wyświetlać dane diagnostyczne Office przy użyciu tej samej przeglądarki. Przeglądarka DDV wymaga Windows 10, wersja 1803 lub nowsza. Wyświetlanie danych diagnostycznych z Office wymaga Microsoft 365, lub Office 2019 dla Windows, wersja 1904 lub nowsza; lub Microsoft 365, lub Office 2021, dla komputerów Mac, wersja 16.28 lub nowsza.
Nie masz pewności, której wersji Windows lub Office używasz?
Jak to działa
Przeglądarka danych diagnostycznych (DDV) mogła wyświetlić Windows dane diagnostyczne, a na komputerach Windows i Mac umożliwiliśmy wyświetlanie Office danych diagnostycznych. Za chwilę przejdziemy do szczegółów, ale zasadniczo to, co robisz, to uruchomić przeglądarkę DDV w Windows, a następnie przejść do dowolnej zgodnej aplikacji klasycznej Office- takiej jak Word, Excel lub PowerPoint- i włączyć wyświetlanie danych diagnostycznych. Po powrocie do przeglądarki DDV zobaczysz Office dane diagnostyczne oprócz danych diagnostycznych Windows.
Wprowadzenie
Najpierw musisz pobrać i zainstalować przeglądarkę danych diagnostycznych, jeśli jeszcze nie zostało to zrobione. Zobacz Omówienie przeglądarki danych diagnostycznych, aby uzyskać więcej informacji na temat tego procesu.
Po zakończeniu instalacji uruchom Przeglądarkę danych diagnostycznych na urządzeniu Windows.
-
Uruchom przeglądarkę danych diagnostycznych z menu Start.
-
W Przeglądarce danych diagnostycznych przejdź do pozycji Ustawienia i upewnij się, Office wyświetlanie danych diagnostycznych jest włączone.
Uwaga: Jeśli nie widzisz opcji włączenia Office wyświetlania danych diagnostycznych , być może masz starszą wersję przeglądarki DDV. Office wyświetlanie danych diagnostycznych wymaga przeglądarki DDV w wersji 3 lub nowszej. Przeglądarka DDV powinna zostać zaktualizowana automatycznie, ale jeśli z jakiegoś powodu tego nie zrobi, możesz kliknąć tutaj , aby przejść do Sklep Microsoft Store i ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji.
Wyświetlanie danych Office
Gdy przeglądarka danych diagnostycznych jest uruchomiona na urządzeniu Windows:
-
Otwórz aplikację Office, taką jak Word lub Excel.
-
Przejdź do pozycji Plik > Opcje > Centrum zaufania > Ustawienia Centrum zaufania > Opcje prywatności.
-
Naciśnij przycisk Przeglądarka danych diagnostycznych.
-
Wybierz pozycję Włącz wyświetlanie danych na tym komputerze i wybierz pozycję OK.
Uwagi: Na Microsoft Teams wykonaj następujące czynności:
-
Przejdź do Ustawienia> Prywatność> Przeglądarka danych diagnostycznych > Zarządzanie.
-
Wybierz pozycję Włącz wyświetlanie danych, a następnie wprowadź parametry połączenia dla innego urządzenia Windows (w tej samej sieci), w których jest uruchomiona Przeglądarka danych diagnostycznych. Parametry połączenia można znaleźć w ustawieniach Przeglądarki danych diagnostycznych na drugim urządzeniu Windows.
-
Otwórz aplikację Office, taką jak Word lub Excel.
-
Przejdź do preferencji aplikacji, na przykład Word > Preferencje, a następnie wybierz pozycję Prywatność.
-
W panelu Prywatność wybierz pozycję Wyświetl dane diagnostyczne na Windows.
-
Wybierz pozycję Włącz wyświetlanie danych na innym komputerze i wprowadź parametry połączenia z urządzenia Windows w polu Parametry połączenia przeglądarki danych diagnostycznych.
Uwagi:
-
Parametry połączenia urządzenia Windows można znaleźć w ustawieniach Przeglądarki danych diagnostycznych na urządzeniu Windows.
-
Na Microsoft Teams przejdź do pozycji Ustawienia > Przeglądarka danych diagnostycznych > prywatności , aby wprowadzić parametry połączenia urządzenia Windows.
-
-
Wybierz przycisk OK.
Teraz powinno być możliwe przejście do urządzenia Windows i wyświetlenie danych diagnostycznych dla tego urządzenia w aplikacji Przeglądarka danych diagnostycznych.
-
Upewnij się, że urządzenia Windows i iOS są połączone z tą samą siecią.
-
Otwórz aplikację Office, taką jak Word lub Excel.
-
Przejdź do obszaru Ustawienia > Ustawienia prywatności.
-
Wybierz pozycję Wyświetl dane diagnostyczne na Windows. Spowoduje to otwarcie strony Ustawienia przeglądarki danych diagnostycznych.
-
W polu Parametry połączenia wprowadź parametry połączenia urządzenia Windows.
Uwagi:
-
Parametry połączenia urządzenia Windows można znaleźć w ustawieniach Przeglądarki danych diagnostycznych na urządzeniu Windows.
-
Na Microsoft Teams przejdź do pozycji Ustawienia > Przeglądarka danych diagnostycznych > prywatności , aby wprowadzić parametry połączenia urządzenia Windows.
-
-
Wybierz pozycję Połącz z Windows DDV.
Teraz powinno być możliwe przejście do urządzenia Windows i wyświetlenie danych diagnostycznych dla tego urządzenia w aplikacji Przeglądarka danych diagnostycznych.
-
Upewnij się, że urządzenia Windows i Android są połączone z tą samą siecią.
-
Otwórz aplikację Office, taką jak Word lub Excel.
-
Przejdź do obszaru Ustawienia > Prywatność i uprawnienia.
-
Wybierz pozycję Wyświetl dane diagnostyczne.
-
W polu Parametry połączenia wprowadź parametry połączenia urządzenia Windows.
Uwagi:
-
Parametry połączenia urządzenia Windows można znaleźć w ustawieniach Przeglądarki danych diagnostycznych na urządzeniu Windows.
-
Na Microsoft Teams przejdź do pozycji Ustawienia > Przeglądarka danych diagnostycznych > prywatności , aby wprowadzić parametry połączenia urządzenia Windows.
-
-
Wybierz pozycję Połącz z Windows DDV.
Teraz powinno być możliwe przejście do urządzenia Windows i wyświetlenie danych diagnostycznych dla tego urządzenia w aplikacji Przeglądarka danych diagnostycznych.
W ciągu kilku minut powinny zostać wyświetlone dane diagnostyczne z Office w Przeglądarce danych diagnostycznych. Musisz tylko włączyć (lub wyłączyć) wyświetlanie danych diagnostycznych w jednej aplikacji. Spowoduje to włączenie (lub wyłączenie) wyświetlania danych diagnostycznych dla wszystkich obsługiwanych aplikacji Office na urządzeniu w tym samym czasie.
Dane można eksportować do pliku tekstowego w formacie CSV. Nazwy zdarzeń diagnostycznych są wyświetlane w kolumnie B pliku CSV.
Połączenie z przeglądarką danych diagnostycznych wygaśnie po upływie 24 godzin. Jeśli chcesz kontynuować wyświetlanie danych diagnostycznych dłużej niż 24 godziny, po prostu ponownie włącz wyświetlanie danych w Office wykonując powyższe czynności.
Rozwiązywanie problemów
-
Jeśli próbujesz wyświetlić dane diagnostyczne na swoim urządzeniu i otrzymujesz komunikat o błędzie „Przeglądarka danych diagnostycznych nie jest uruchomiona”, i nawet jeśli jest uruchomiona, uruchom ponownie urządzenie i spróbuj jeszcze raz.
-
Nie będzie można wyświetlać danych diagnostycznych na urządzeniu lokalnym, jeśli uruchomiono Office z menu Start lub wiersza polecenia z poleceniem "Uruchom jako administrator".
-
Jeśli próbujesz wyświetlić dane diagnostyczne na urządzeniu innym niż urządzenie, z których są one zbierane (na przykład wyświetlanie danych diagnostycznych dla komputera Mac na urządzeniu z systemem Windows ), oba urządzenia muszą znajdować się w tej samej sieci. Ponadto tylko zakresy adresów IP sieci prywatnej, jak zdefiniowano w RFC 5753, są obsługiwane. Przykłady: 10.0.0.x., 172.16.0.x, lub 192.168.0.x.
-
Jeśli na samym końcu sesji zostaną wygenerowane jakiekolwiek dane diagnostyczne, Office będą buforować te dane i przekazywać je na początku następnej sesji. Oznacza to, że w niektórych przypadkach na początku nowej sesji mogą być widoczne dane z końca poprzedniej sesji. Oznacza to również, że ostatnie fragmenty danych z sesji mogą być niewidoczne do czasu ponownego uruchomienia aplikacji w celu rozpoczęcia nowej sesji.
