W tym artykule omówiono sposób korzystania z telefonu, który nie jest ujednoliconą komunikacją (UC) różni się od korzystania z telefonu z obsługą ujednoliconej łączności. Odbieranie połączeń z oprogramowania komunikacyjnego Microsoft Lync 2010 przypomina odbieranie połączeń przy użyciu programu Lync 2010 dla użytkowników z włączoną obsługą ujednolicenia oprogramowania.
Co chcesz zrobić?
Korzystanie z funkcji wideo i udostępniania
Aby zapewnić jakość dźwięku podczas połączeń wideo, program Lync prezentuje klip wideo i udostępnia fragmenty tylko na komputerze. część audio korzysta z telefonu stacjonarnego. Nie można rozpoczynać ani dołączać do połączeń wideo ani sesji udostępniania przy użyciu telefonu stacjonarnego. Połączenia wideo i sesje udostępniania nie obsługują zarówno systemów z obsługą uc, jak i innych niż UC. Wszystkie strony muszą korzystać z tego samego systemu. W zależności od konfiguracji systemu możesz nie być w stanie prowadzić połączeń wideo. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej swojej organizacji.
Obsługa wielu połączeń
Nie można jednocześnie nawiązywać więcej niż dwóch połączeń, ale w tym samym połączeniu może być wiele osób. Nie można nawiązać drugiego połączenia, jeśli pierwsze połączenie jest już zawieszone.
Dołączanie do połączeń konferencyjnych
W zależności od konfiguracji systemu możesz zdecydować, czy chcesz dołączyć do połączenia konferencyjnego przy użyciu telefonu stacjonarnego, czy innego numeru publicznej sieci telefonicznej.
-
Otwórz program Lync i w oknie głównym programu Lync kliknij przycisk Opcje
-
W obszarze Dołączanie do połączeń konferencyjnych na liście rozwijanej Dołącz do części audio spotkania z kliknij pozycję Nie dołączaj do połączeń audio lub Lync 2010.
Uwaga: Użytkownicy RCC nie mogą eskalować połączenia RCC do konferencji audio.
Przekierowywanie rozmów
Przekazywanie połączeń można tak skonfigurować, aby połączenia przychodzące były przekazywane pod inny numer lub do innego kontaktu.
-
W oknie głównym programu Lync kliknij przycisk Opcje , a następnie kliknij pozycję Przekazywanie połączeń.
-
Kliknij pozycję Przekazuj moje połączenia do.
-
Kliknij pozycję Poczta głosowa lub Moi pełnomocnicy, a następnie podaj liczbę. Możesz też kliknąć pozycję Nowy numer lub Kontakt, a następnie określić nowy numer.
Odbieranie połączenia
Poniżej przedstawiono alerty połączeń w przypadku korzystania z telefonu spoza uc.
-
Nie można kliknąć alertu połączenia przychodzącego, aby odrzucić połączenie. Aby zignorować lub odrzucić połączenie, po prostu pozwól mu zadzwonić i przejść do poczty głosowej.
-
Nie można ręcznie przekierować połączenia przychodzącego do poczty głosowych.
-
Możesz odpowiedzieć na połączenie przychodzące za pomocą wiadomości błyskawicznej.
Dowiedz się, co jest dostępne dla usługi Exchange Unified Messaging
Jeśli korzystasz z usługi Exchange Unified Messaging (UM), po kliknięciu ikony Telefon w oknie głównym programu Lync zwróć uwagę na następujące informacje:
-
W systemie Microsoft Exchange Server 2007 poniżej konsoli wybierania numerów nie ma przycisku Wyświetl opcje poczty głosowej.
-
W przypadku programu Microsoft Exchange 2010 nie można nawiązywać połączeń z pocztą głosową za pomocą przycisku Wyświetl opcje poczty głosowej poniżej konsoli wybierania numerów.
Dowiedz się, co jest dostępne tylko w przypadku RCC
Twoja organizacja może określić, czy używasz telefonu stacjonarnego wyłącznie do połączeń i spotkań online. W takim przypadku te opcje i możliwości nie będą dostępne do użycia.
-
Opcje dzwonków i dźwięków
-
Opcje urządzenia audio
-
Nagrywanie na spotkaniach
-
Wyświetlanie wideo
