Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnych firmy Microsoft, takich jak Microsoft Office, Outlook lub Teams, z tak zwanym profilem służbowym w systemie Android udostępnionym przez administratora służbowego lub szkolnego, możesz nie widzieć wszystkich swoich obrazów i innych plików multimedialnych podczas próby uzyskania dostępu do nich z poziomu aplikacji mobilnych Android. Dzieje się tak dlatego, że administrator mógł ograniczyć dostęp do takich plików ze względów bezpieczeństwa lub z innych powodów.
Oznacza to, że nawet jeśli twoja osobista galeria fotografii na urządzeniu z systemem Android zawiera dużą liczbę obrazów i innych plików multimedialnych, podczas próby uzyskania dostępu do galerii z poziomu aplikacji mobilnych działających w profilu służbowym systemu Android może być wyświetlanych bardzo niewiele z tych plików (jeśli istnieje).
Pliki multimedialne, których dotyczy problem, obejmują obrazy i inne multimedia, które zostały już zapisane w galerii fotografii, a także obrazy i multimedia przechwycone i udostępnione za pomocą natywnej aplikacji Aparat na urządzeniu, a także aplikacje skanera, takie jak Microsoft Lens i inne aplikacje do edycji multimediów.
Aby uzyskać możliwe obejścia tego problemu, wykonaj poniższe czynności.
Znajdowanie i udostępnianie obrazów w aplikacji Microsoft Teams dla systemu Android
Jeśli jesteś użytkownikiem profilu służbowego w systemie Android za pośrednictwem swojej pracy lub szkoły i masz wiele obrazów lub innych plików multimedialnych przechowywanych w galerii zdjęć w swoim profilu osobistym, możesz wykonać poniższe czynności, aby obejść ten problem.
Uwaga: W tym przykładzie używamy aplikacji Microsoft Teams jako aplikacji do znajdowania osobistych plików obrazów, ale możesz wykonać podobne czynności w innych aplikacjach firmy Microsoft, aby obejść ten problem.
Wykonaj następujące czynności:
-
W aplikacji Microsoft Teams na urządzeniu z systemem Android naciśnij pozycję Czat, a następnie wybierz kontakt, dla którego chcesz zredagować nową wiadomość.
-
Spróbuj dodać obraz do wiadomości, naciskając ikonę Aparat .
-
Poszukaj powiadomienia Wyświetlanie multimediów z profilu służbowego. Naciśnij tutaj, aby uzyskać dostęp do wszystkich multimediów.
-
Naciśnij wiadomość z powiadomieniem, a następnie przejdź do plików multimedialnych i folderów w zwykły sposób.
-
Po wybraniu pliku lub plików, które chcesz dodać do wiadomości, naciśnij pozycję Gotowe.
Ewentualnie możesz spróbować wykonać jedną z następujących czynności:
-
Wykonaj te same czynności co powyżej, naciskając komunikat z powiadomieniem, gdy jesteś na ekranie przechwytywania obrazu lub multimediów.
-
Jeśli wybierzesz pozycję Otwórz bibliotekę zdjęć z selektora multimediów, zostanie wyświetlona galeria na pełnym ekranie. Jeśli nie widzisz tutaj wszystkich obrazów, których szukasz, możesz spróbować uzyskać dostęp do obrazów z profilu osobistego, naciskając ikonę folderu w górnej części ekranu.
Uwaga: Jeśli administrator IT twojej organizacji ma w pełni ograniczony dostęp do multimediów osobistych z dowolnej aplikacji działającej w ramach profilu służbowego na urządzeniu z systemem Android, obejścia opisane w tym artykule nie będą dla Ciebie działać. W takim przypadku nie będziesz mieć dostępu do żadnych obrazów osobistych z żadnych aplikacji mobilnych firmy Microsoft ani żadnych aplikacji dla przedsiębiorstw, do których mają zastosowanie zasady Twojej organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem IT w Twojej organizacji.
Jak sprawdzić, czy aplikacje są uruchomione w profilu służbowym
Aby odróżnić normalną aplikację na urządzeniu z systemem Android od aplikacji należącej do Twojego profilu służbowego, poszukaj małej ikony aktówki w prawym dolnym rogu oryginalnej ikony aplikacji.
Aplikacje z małą ikoną aktówki w prawym dolnym rogu to aplikacje profilu służbowego systemu Android. Bez niego są to aplikacje dla systemu Android, które można uruchamiać normalnie w ramach osobistego profilu użytkownika.
