Jeśli używasz aplikacji mobilnych firmy Microsoft, takich jak Microsoft Office, Outlook lub Teams, za pomocą tak zwanego profilu służbowego systemu Android udostępnianego przez administratora służbowego lub szkolnego, możesz nie być w stanie zobaczyć wszystkich obrazów i innych plików multimedialnych, gdy próbujesz uzyskać dostęp do nich z poziomu aplikacji mobilnych systemu Android. Jest to spowodowane tym, że administrator mógł ograniczyć dostęp do takich plików ze względów bezpieczeństwa lub z innych powodów. 

Oznacza to, że nawet jeśli Twoja osobista galeria zdjęć na urządzeniu z systemem Android zawiera dużą liczbę obrazów i innych plików multimedialnych, podczas próby uzyskania dostępu do galerii z poziomu aplikacji mobilnych uruchomionych w profilu służbowym systemu Android może być bardzo mało tych plików (jeśli istnieją). 

Dotyczy to obrazów i innych multimediów, które zostały już zapisane w galerii zdjęć, a także obrazów i multimediów przechwyconych i udostępnionych przy użyciu natywnej aplikacji Aparat na urządzeniu, a także aplikacji skanerów, takich jak Microsoft Lens i innych aplikacji do edycji multimediów. 

Aby uzyskać możliwe obejścia tego problemu, wykonaj poniższe czynności. 

Znajdowanie i udostępnianie obrazów w aplikacji Microsoft Teams dla systemu Android

Jeśli korzystasz z profilu służbowego w systemie Android i masz wiele obrazów lub innych plików multimedialnych przechowywanych w galerii zdjęć w swoim profilu osobistym, możesz wykonać poniższe czynności, aby obejść ten problem.

Uwaga: W tym przykładzie używamy aplikacji Microsoft Teams, w której można znaleźć osobiste pliki obrazów, ale podobne kroki można wykonać w innych aplikacjach firmy Microsoft, aby go ominą.

 Wykonaj następujące czynności:

  1. W aplikacji Microsoft Teams na urządzeniu z systemem Android naciśnij pozycję Czat, a następnie wybierz kontakt, dla którego chcesz zredagować nową wiadomość.

  2. Spróbuj dodać obraz do wiadomości, naciskając ikonę aparatu.

  3. Poszukaj powiadomienia o treści Wyświetlanie multimediów z profilu służbowego. Naciśnij tutaj, aby uzyskać dostęp do wszystkich multimediów.

  4. Naciśnij komunikat z powiadomieniem, a następnie przejdź do plików i folderów multimedialnych w zwykły sposób.

  5. Po wybraniu pliku lub plików, które chcesz dodać do wiadomości, naciśnij pozycję Gotowe.

Ewentualnie możesz wypróbować jedną z następujących czynności:

  • Wykonaj te same czynności co powyżej, naciskając komunikat z powiadomieniem, gdy jesteś na ekranie przechwytywania obrazu lub multimediów (na przykład w aplikacji Aparat lub Microsoft Lens).

  • Jeśli wybierzesz pozycję Otwórz bibliotekę zdjęć z s wyboru multimediów, zobaczysz pełnoekranową galerię. Jeśli nie widzisz tu wszystkich obrazów, których szukasz, możesz spróbować uzyskać dostęp do obrazów z twojego profilu osobistego, naciskając ikonę folderu w górnej części ekranu.

Uwaga: Jeśli administrator IT w Organizacji w pełni ograniczył dostęp do multimediów osobistych z dowolnej aplikacji uruchomionej w profilu służbowym na urządzeniu z systemem Android, obejścia opisane w tym artykule nie będą dla Ciebie odpowiednie. W takim przypadku nie będzie można uzyskać dostępu do żadnych obrazów osobistych z żadnych aplikacji mobilnych firmy Microsoft ani żadnych aplikacji dla przedsiębiorstw, do których mają zastosowanie zasady organizacji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem IT w Twojej organizacji. 

Jak sprawdzić, czy aplikacje są uruchomione w profilu służbowym

Aby odróżnić różnicę między normalną aplikacją na urządzeniu z systemem Android a aplikacją, która jest częścią Twojego profilu służbowego, odszukaj małą ikonę małej małej litery w prawym dolnym rogu oryginalnej ikony aplikacji.

Aplikacje z małą ikoną briefcase w prawym dolnym rogu to aplikacje profilu służbowego systemu Android. Te bez nich to aplikacje dla systemu Android, które można uruchamiać normalnie w swoim osobistym profilu użytkownika. 

Dowiedz się więcej

Co to jest profil służbowy systemu Android?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.