Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Uwaga:  Pakiet Office 2021 dla komputerów Mac to kontynuacja tej samej bazy kodu, w ramach której działał pakiet Office 2019 dla komputerów Mac, w związku z tym powrót do pakietu Office 2019 dla komputerów Mac po uaktualnieniu do pakietu Office 2021 dla komputerów Mac nie ma żadnych zalet. Jeśli jednak przeprowadzisz uaktualnienie do pakietu Office 2021 dla komputerów Mac z pakietu Office 2016 dla komputerów Mac i musisz wrócić do pakietu Office 2016 dla komputerów Mac, kroki są takie same jak poniżej.

Poniższe instrukcje są dla klientów, którzy zakupili jednorazową wersję lub licencję zbiorową pakietu Office dla komputerów Mac, a nie klientów usługi Microsoft 365.

Firma Microsoft opublikowała Office 2019 dla komputerów Mac 24 września 2018 (wersja 16.17). Podczas gdy te kompilacje zawierają zaawansowane nowe funkcje, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy zatrzymania pracy po zainstalowaniu Office 2019 dla komputerów Mac, możesz wrócić do Office 2016 dla komputerów Mac (wersja 16.16) Jeśli był on wcześniej zainstalowany.

Przed rozpoczęciem

  1. Upewnij się, że korzystasz z pakietu Office 2019 dla komputerów Mac. Otwórz dowolną aplikacj pakietu Office, taką jak Word.

  2. W menu górnym kliknij Word > o Word.

  3. Jeśli korzystasz z Office 2019 dla komputerów Mac, w oknie dialogowym, które zostanie otwarte, pojawi się numer wersji, który zaczyna się od "16.17" lub nowszy i typ licencji brzmiący Licencja detaliczna 2019 lub Licencja zbiorcza. 

    2019 - o Word

Odinstalowywanie Office 2019 dla komputerów Mac

  1. Zamknijwszystkie aplikacje pakietu Office 2019 dla komputerów Mac.

  2. Przejdź do Finder > Programy.

  3. Dla następujących aplikacji pakietu Office 2019 dla komputerów Mac, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś do Kosza:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft OneNote

    • Microsoft Outlook (jeśli dostępny)

      Ważne: Jeśli używasz serwera POP/IMAP, pamiętaj o wyeksportowaniu skrzynki pocztowej przed usunięciem profilu. W tym celu otwórz program Outlook i przejdź do pozycji Plik > Eksport, a następnie wykonaj powyższe kroki.

  4. Po odinstalowaniu programu Outlook warto również usunąć profi Outlook. W tym celu, przedź do swojej Biblioteki > Kontenery grupy > UBF8T346G9 > Office > Outlook > Profile Outlook 16. Usuń folder "Główny profil" i jego zawartość.

    Ważne: Spowoduje to także usunięcie danych skrzynki pocztowej przechowywanych na komputerze. Jeśli masz konto e-mail Microsoft 365, Outlook.com lub Exchange, możesz ponownie zsynchronizować dane po ponownym skonfigurowaniu profilu programu Outlook.

  5. Aby usunąć licencje pakietu Office z komputera Mac, wykonaj następujące czynności. Zawsze możesz ponownie zainstalować i ponownie aktywować.

Odinstalowywanie i ponowna aktywacja Office 2016 dla komputerów Mac

  1. Pobierz i zainstaluj odpowiedni Instalator pakietu Office 2016 dla komputerów Mac (wersja 16.16):

    Uwaga: Jaka jest różnica? Office Dla użytkowników domowych i firm zawiera program Outlook, podczas gdy Office dla użytkowników domowych i uczniów go nie zawiera. Jeśli posiadasz licencję dla użytkowników domowych i uczniów, ale zainstalujesz Office dla użytkowników domowych i firm, nie będziesz mógł korzystać z programu Outlook.

  2. Aktywuj i upewnij się, że korzystasz Office 2016 dla komputerów Mac przy użyciu jednej z dwóch metod:

    Dla Office 2016 dla komputerów Mac (zakup jednorazowy)

    1. Uruchom dowolną aplikację Microsoft Office, taką jak Word.

    2. Na ekranie Zaloguj się aby aktywować Office zaloguj się przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z zakupem pakietu Office 2016 dla komputerów Mac.

    3. W menu górnym wybierz Word > O Word.

    4. W oknie dialogowym upewnij się, że numer wersji, którą widzisz zaczyna się od 16.16. Oznacza to, że używasz Office 2016 dla komputerów Mac.

      2016 - o Word

    Dla Office 2016 dla komputerów Mac (Licencja zbiorcza)

    1. Zaloguj się do VLSC.

    2. Wybierz kartę Pliki do pobrania i klucze.

    3. Wybierz przycisk Pobierz dla pakietu Office 2016 dla komputerów Mac.

    4. Wybierz Kontynuuj w oknie podręcznym i pobierz serializator licencji zbiorowej.

    5. Po ukończeniu pobierania kliknij dwukrotnie, aby otworzyć plik Office_2016_Mac.iso i uruchomić pakiet Instalatora — Microsoft_Office_2016_VL_Serializer.pkg.

    6. Uruchom dowolną aplikację pakietu Office, taką jak Word. W górnym menu wybierz Word > O Word.

    7. W oknie dialogowym upewnij się, że numer wersji, którą widzisz zaczyna się od 16.16. Oznacza to, że używasz Office 2016 dla komputerów Mac.

      VL 2016 - o Word

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×