Wysyłanie wiadomości e-mail do kanału w aplikacji Teams

Wysyłanie wiadomości e-mail do kanału w aplikacji Teams

Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kanału w aplikacji Teams, użyj adresu e-mail kanału. Gdy wiadomość e-mail jest częścią kanału, każdy może na nią odpowiedzieć, aby rozpocząć konwersację.

W tym artykule

Wysyłanie wiadomości e-mail do kanału

Przejdź do nazwy kanału i kliknij pozycję Więcej opcji Przycisk Więcej opcji > Uzyskaj adres e-mail.

Uwaga: Ta funkcja musi zostać włączona przez administratora IT. Ponadto wysyłanie wiadomości e-mail do kanału nie jest dostępne, jeśli korzystasz z aplikacji Teams w ramach planu usługi Office 365 dla instytucji rządowych.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail w kanale

Gdy odpowiadasz na wiadomość e-mail wysłaną do kanału, jest ona traktowana jak odpowiedź na każdy inny wpis w kanale. Odpowiadanie na wpis w aplikacji Teams nie wysyła wiadomości e-mail do pierwotnego nadawcy. Wszelkie komentarze czy konwersacje na temat wiadomości e-mail prowadzone w kanale są niewidoczne poza aplikacją Teams.

Wyświetlanie oryginalnej wiadomości e-mail

Czasami wiadomości e-mail wysłane do kanału są zbyt duże, aby można było wyświetlić je w konwersacji. Aby wyświetlić wiadomość e-mail w oryginalnym formacie, w obszarze wiadomości e-mail w konwersacji kliknij pozycję Wyświetl oryginalną wiadomość e-mail.

Rozwiązywanie problemów z błędami poczty e-mail

Poniżej przedstawiono kilka powodów, dla których wysłanie wiadomości e-mail do kanału może się nie powieść:

  • Ta funkcja nie jest włączana przez administratora IT. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem. Administrator może skonfigurować tę funkcję za pomocą integracji poczty e-mail w ustawieniach aplikacji Teams dla całej organizacji.

  • Ustawienia kanału ograniczają liczbę osób, które mogą wysyłać wiadomości e-mail, na przykład ustawienie moderowania kanału. Skontaktuj się z właścicielem zespołu lub moderatorem kanału, aby sprawdzić, czy masz uprawnienia do wysyłania wiadomości e-mail do kanału.

  • Wiadomość e-mail zawiera ponad 50 obrazów.

  • Wiadomość e-mail ma ponad 20 załączników plików.

  • Wiadomość e-mail ma załącznik większy niż 10 MB.

  • Wiadomość e-mail zawiera adres e-mail kanału jako część listy dystrybucyjnej. Upewnij się, że adres e-mail kanału jest używany bezpośrednio.

  • Folder programu SharePoint skojarzony z kanałem został usunięty lub zmieniony bądź nie został zsynchronizowany. Aby zsynchronizować plik, przejdź do kanału, wybierz pozycję Pliki, a następnie wybierz pozycję Synchronizuj.

Synchronizowanie folderu SharePoint aplikacji Teams Ent

  • Wiadomość e-mail jest blokowana przez ochronę przed spamem. Skontaktuj się z administratorem IT, aby upewnić się, że domena użyta w adresie e-mail nie jest blokowana. Administrator powinien również upewnić się, że inne ustawienia zarządzania aplikacji Teams umożliwiają wysyłanie wiadomości e-mail do kanału.

W kanale na urządzeniu przenośnym możesz odczytać i wyświetlić oryginalną wiadomość e-mail oraz odpowiedzieć na nią. Jednak aby uzyskać adres e-mail kanału, musisz przejść do aplikacji klasycznej lub internetowej.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj umiejętności związane z pakietem Office
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów pakietu Office

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×