Jeśli ta funkcja została udostępniona w Twojej organizacji, możesz mieć Lync przechowywać kopie poprzednich konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych. Możesz również wskazać Lync, aby zachować statystyki dotyczące konwersacji telefonicznych (takie jak data, godzina, czas trwania i informacje o rozmówcy). Oba zbiory informacji będą przechowywane w folderze Microsoft OutlookHistoria konwersacji , a najnowsze możesz przejrzeć, klikając kartę Konwersacje w oknie głównym Lync.
Ważne: Jeśli pole wyboru (zaznaczone lub nie) jest wyszarzone i nie działa, nie możesz zmienić tego ustawienia. W takim przypadku w Twojej organizacji najprawdopodobniej zdecydowano się na ustawienie zasady, że wiadomości błyskawiczne i/lub połączenia nie będą (lub będą, jeśli odpowiednie pole wyboru zostało zaznaczone) zapisywane w programie Outlook. Skontaktuj się z administratorem Lync lub organizacją INFORMATYCZNĄ, aby dowiedzieć się, czy można zastąpić zasady.
Włączanie historii konwersacji
Historia konwersacji jest domyślnie wyłączona. Aby ją włączyć:
-
W oknie głównym Lync kliknij pozycję Opcje
-
W obszarze Menedżer informacji osobistych:
-
Aby zapisać kopię wiadomości błyskawicznych, zaznacz pole wyboru Zapisz rozmowy za pomocą wiadomości błyskawicznych w folderze poczty e-mail Historia konwersacji.
-
Aby zapisać informacje statystyczne o połączeniach, zaznacz pole wyboru Zapisz dzienniki połączeń w folderze poczty e-mail Historia konwersacji.
Uwaga: Ta funkcja jest włączona lub wyłączona. Jeśli jest wyłączona, wszystkie konwersacje są odrzucane i nie można wybrać określonych wiadomości do zachowania. Jeśli natomiast jest włączona, wszystkie konwersacje będą zapisywane. Możesz jednak przejść do Outlook i usunąć wiadomości, których nie chcesz zachowywać.
Przeglądanie historii konwersacji
Aby wyświetlić listę wszystkich przychodzących i wychodzących wiadomości błyskawicznych oraz spotkań, łącznie z przegapionymi:
-
Otwórz Lync, a nad polem wyszukiwania kliknij kartę Konwersacje
Wszystkie Twoje konwersacje są wyświetlane w porządku chronologicznym od najnowszych. Rozmowy telefoniczne są również widoczne na liście konwersacji. Jednak połączenia nieodebrane, po których otrzymano pocztę głosową, są wyświetlane w widoku Telefon dostępnym po kliknięciu ikony Telefon.
Aby zawęzić listę, kliknij jedną z dwóch pozostałych kart w oknie Konwersacje:
-
Nieodebrane Lista zawierająca tylko konwersacje nieodebrane.
-
Rozmowy Lista zawierająca tylko połączenia telefoniczne.
Znajdowanie poprzedniej konwersacji z określonym kontaktem
-
Otwórz program Lync, a następnie na liście kontaktów kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt, dla którego chcesz wyświetlić wcześniejsze konwersacje.
-
Kliknij polecenie Znajdź poprzednie konwersacje.
Outlook zostanie otwarta i zostanie wyświetlona konwersacje z tym kontaktem w folderze Historia konwersacji. Aby odnaleźć określoną konwersację, w polu wyszukiwania u góry Outlook oknie wpisz termin lub terminy, które pojawiłyby się w konwersacji, którą szukasz.
