Zasady osobiste usługi OneDrive

Moderowanie i rozpatrywanie skarg

Jeśli natkniesz się na treści, które uważasz za naruszające Umowę o świadczenie usług firmy Microsoft, zachęcamy do poinformowania nas o tym za pomocą menu "Zgłoś problem".

1. Wybierz plik, który chcesz zgłosić.

2. Wybierz pozycję ... aby otworzyć menu

3. Wybierz pozycję "Zgłoś problem"

4. Wybierz kategorię odpowiadającą zawartości i wprowadź opcjonalny komentarz

5. Kliknij pozycję Raport, aby przesłać

Okno dialogowe zgłaszania problemu identyfikuje wiele kategorii zawartości.  Jeśli nie masz pewności, która kategoria dotyczy zawartości, wybierz kategorię "inne".  Możesz wpisać dodatkowe informacje, aby pomóc naszemu zespołowi moderowania.

Zawartość dotycząca tych kategorii:

• Nieodpowiednie seksualnie – treści przedstawiające przypadkowe czynności seksualne lub przemoc seksualną. Obejmuje to pornografię.

• Treści terrorystyczne lub brutalne ekstremistyczne - treści, które promują lub gloryfikują brutalnych ekstremistów, pomagają im rekrutować lub zachęcać, glamorizes lub umożliwiać ich działalność. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

• Wykorzystywanie seksualne lub wykorzystywanie dzieci — treści lub działania, które szkodzą dziecku lub zagrażają mu poprzez wykorzystywanie, handel ludźmi, wymuszenia, zagrożenie lub seksualizację. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.  

• Wyrządzamszkodę osobom lub mieniu – treści, które mają na celu zranienie ludzi lub mienia, w tym spowodowanie lub koordynowanie szkód fizycznych.  W tej kategorii należy również zgłosić następującą zawartość:

  • Samobójstwo lub samookaleczenie – treści, które opowiadają się, instruują lub w inny sposób zachęcają/ułatwiają samobójstwo lub samookaleczenie.  Treści z obrażeniami siebie, które pokazują, chwalą lub inspirują fizyczną szkodę dla siebie, w tym poprzez cięcie, pieczenie lub rzeźbienie własnej skóry. Zawartość depresyjna, która promuje lub gloryfikuje uczucia głębokiego smutku, beznadziejności lub rozpaczy, zwłaszcza gdy może wpływać na wrażliwych użytkowników.  Zawartość, która zachęca lub instruuje na temat zaburzeń odżywiania lub systematyczne nad lub niedożywienia. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

  • Niebezpieczne akrobacje lub wyzwania – treści, które zachęcają, promują lub dostarczają instrukcji dla wyzwania lub kaskaderów, które mogą doprowadzić do poważnych obrażeń.

  • Szkodliwe substancje – zawartość, która zachęca lub zapewnia środki do spożycia, wstrzykiwania, wdychania lub samodzielnego podawania substancji szkodliwej fizycznie, niezależnie od tego, czy jest ona nielegalna.

  • Zastraszanie, nękanie lub groźby — zawartość skierowana do osoby lub grupy o obraźliwych zachowaniach, treściach, które wstydzą się, kpią lub stygmatyzują osoby na podstawie typu ciała, wagi, cech fizycznych lub wyglądu albo treści zachęcających do przemocy wobec innych osób poprzez brutalne groźby lub podżeganie.  Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

  • Przemoc graficzna i gore człowieka lub zwierząt - treści, które promują przemoc w świecie rzeczywistym lub gore człowieka. Obejmuje to również okrucieństwo wobec zwierząt lub gore zwierząt. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

• Mowa nienawiści — treści, które atakują, obrażają lub poniżają osobę lub grupę osób z powodu cech chronionych, takich jak rasa, pochodzenie etniczne, płeć, tożsamość płciowa, orientacja seksualna, religia, status niepełnosprawności lub kasta. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

• Złośliwe oprogramowanie lub wirusy — zawartość zawierająca szkodliwe oprogramowanie, takie jak wirusy, programy szpiegujące i złośliwe oprogramowanie. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

• Oszustwa i spam — zawartość spamu, która jest nadmiernie publikowana, powtarzalna, nieukierowana, niechciana lub niechciana. Treści dotyczące oszustw obejmują wszelkie umyślne działania lub zaniechania mające na celu oszukanie innych osób w celu generowania korzyści osobistych lub finansowych. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

• Naruszenie praw autorskich — zawartość, która narusza prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej innej osoby. Dowiedz się więcej o zasadach firmy Microsoft na stronie Bezpieczeństwo cyfrowe | Zasady.

Działania podejmowane w przypadku, gdy zawartość jest przeciwna zasadom i żąda odwołania

Po przejrzeniu zawartości i naruszeniu zasad możemy usunąć lub ograniczyć widoczność zawartości w celu ochrony naszych użytkowników. W zależności od typu naruszenia zawartości może to spowodować ograniczenie niektórych funkcji dla użytkownika, który utworzył lub udostępnił zawartość.

Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o naruszonych zasadach oraz o tym, jakie działania egzekucyjne zostały podjęte. Jeśli zawartość została trwale usunięta z usługi, a Twoje konto Microsoft zostało zawieszone, powiadomienie będzie zawierać link umożliwiający odwołanie się od decyzji i odzyskanie konta.

Użytkownik ma prawo zażądać przeglądu swojej zawartości, jeśli została zablokowana możliwość udostępniania. W przypadku zablokowania udostępniania zawartości na liście plików będzie wyświetlana ikona zablokowanej zawartości oraz element "Zażądaj recenzji" w menu plików.

1. Zaznaczanie pliku na liście plików dokumentów

2. Wybierz pozycję ... aby otworzyć menu

3. Wybierz element "Zażądaj przeglądu"

4. Kliknij pozycję Prześlij, aby zażądać recenzji

Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty e-mail o decyzji, a jeśli zawartość nie narusza zasad, będzie mogła zostać ponownie udostępniona.