Znajdowanie poprzedniej konwersacji — Lync

Sprawdzanie, czy historia konwersacji jest zapisywana

Na początek trzeba sprawdzić, czy funkcja historii konwersacji jest dostępna w Twoim przypadku. Jeśli tak, wyjaśnimy Ci, jak ją znaleźć.

1. W oknie głównym programu Lync kliknij przycisk Opcje , a następnie kliknij pozycję Osobiste.

2. W sekcji Menedżer informacji osobistych poszukaj pola wyboru z etykietą Zapisz konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych w folderze poczty e-mail Historia konwersacji.

3. Jeśli nie widzisz tego pola wyboru lub jest ono wyszarzone (nieaktywne), oznacza to, że historia konwersacji nie jest dostępna w przypadku Twojej firmy lub dla Twojego konta.

4. Jeśli pole wyboru jest aktywne, ale niezaznaczone, historia konwersacji jest dostępna, ale została wyłączona. Aby ją włączyć, zaznacz to pole wyboru.

5. Jeśli pole wyboru jest dostępne i zaznaczone, historia Twoich konwersacji jest zapisywana.

Przeglądanie historii konwersacji w programie Lync

Jeśli historia konwersacji jest dostępna, w oknie głównym Lync kliknij kartę Konwersacje .

Wszystkie Twoje konwersacje są wyświetlane w porządku chronologicznym od najnowszych. Połączenia są również widoczne na liście Konwersacje.

Oprócz karty WSZYSTKIE możesz też kliknąć jedną z dwóch pozostałych kart w oknie Konwersacje:

• NIEODEBRANE Lista zawierająca tylko nieodebrane konwersacje i połączenia.

• POŁĄCZENIA Lista zawierająca tylko połączenia programu Lync (wykonane i nieodebrane).

Łącza Wyświetl więcej w programie Outlook umieszczonego u dołu okna możesz użyć, jeśli korzystasz z programu Outlook. Jego wybranie zapewnia dostęp do pełnej historii.

Każdą konwersację, której już nie potrzebujesz, możesz usunąć, klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Usuń.

Zarządzanie wcześniejszymi konwersacjami programu Lync z programu Outlook

Jeśli korzystasz z programu Outlook, konwersacje programu Lync również są w nim zapisywane (w folderze Historia konwersacji). Z poziomu tego folderu możesz:

• Znaleźć wszystkie konwersacje z określoną osobą, wpisując jej nazwę w polu wyszukiwania.

• Znaleźć wszystkie konwersacje zawierające określone słowo kluczowe, wpisując szukany termin w polu wyszukiwania.

• Wysłać konwersację w wiadomości e-mail, klikając ją i wybierając odpowiednią opcję w grupie Odpowiadanie na karcie Narzędzia główne.

Znajdowanie poprzedniej konwersacji z określonym kontaktem

1. Otwórz program Lync, a następnie na liście kontaktów kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt, dla którego chcesz wyświetlić wcześniejsze konwersacje. Możesz też wprowadzić imię i nazwisko w polu wyszukiwania.

2. Kliknij polecenie Znajdź poprzednie konwersacje.

Zostanie otwarty program Outlook i w folderze Historia konwersacji zostaną wyświetlone konwersacje z określonym kontaktem. Aby odnaleźć określoną konwersację, przejdź do jej przybliżonej daty. Możesz też wpisać termin, który mógł się pojawić w konwersacji, w polu wyszukiwania u góry okna Outlook.

Otwieranie folderu Historia konwersacji w programie Lync 2010

Otwórz folder Historia konwersacji, wykonując następujące czynności.

1. Otwórz program Lync 2010 i kliknij strzałkę Pokaż menu obok przycisku Opcje .

2. Wskaż pozycję Plik, a następnie kliknij pozycję Wyświetl historię konwersacji.

Zostanie otwarty klient obsługi wiadomości i współpracy firmy Microsoft Outlook i wyświetli folder Historia konwersacji. Następnie możesz sortować konwersacje, na przykład według daty, albo wyszukiwać konwersacje według słów kluczowych lub kontaktów.

Znajdowanie poprzedniej konwersacji z określonym kontaktem

Poprzednią konwersację z określonym kontaktem można znaleźć, robiąc tak.

1. Otwórz program Lync i na liście kontaktów kliknij prawym przyciskiem myszy kontakt, którego poprzednią konwersację chcesz wyświetlić.

2. Kliknij polecenie Znajdź poprzednie konwersacje.

Outlook zostanie otwarte i zostaną wyświetlone konwersacje tego kontaktu w folderze Historia konwersacji.

Znajdowanie ostatniej lub nieodebranej konwersacji

• Otwórz program Lync i kliknij ikonę Konwersacje powyżej pola wyszukiwania.

Ostatnie przychodzące i wychodzące wiadomości błyskawiczne oraz spotkania, w tym te, które mogły zostać pominięte, są wyświetlane w porządku chronologicznym, a najnowsze są wyświetlane u góry. Ostatnie połączenia telefoniczne są również wyświetlane na liście Konwersacje . Jednak połączenia nieodebrane, po których otrzymano pocztę głosową, są wyświetlane w widoku Telefon dostępnym po kliknięciu ikony Telefon. Konwersację można wznowić, klikając ją dwukrotnie.

Ponadto w oknie konwersacji można znaleźć ostatnie i nieodebrane konwersacje oraz połączenia. U góry okna konwersacji znajdują się trzy filtry przestawne w następujący sposób:

• Wszystko Przedstawia 100 ostatnich konwersacji

• Nieodebrane Wyświetla nieodebraną konwersację w tym przedziale czasu (100 ostatnich)

• Rozmowy Wyświetla wszystkie połączenia w tym przedziale czasu (100 ostatnich)

Przełączanie się między konwersacjami

Możesz przełączać się między bieżącymi konwersacjami w taki sam sposób, jak przełączasz się między innymi oknami, na przykład za pomocą przycisków paska zadań lub naciskając klawisze Alt+Tab. Ponadto możesz też użyć listy Konwersacje. Bieżące konwersacje są wyświetlane w pogrubionym tekście z zieloną ikoną konwersacji.

• Kliknij dwukrotnie konwersację, aby się do niej przełączyć.

Usuwanie poprzedniej konwersacji

Aby usunąć elementy z historii konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych:

1. Otwórz program Lync i kliknij ikonę Konwersacje powyżej pola wyszukiwania.

2. W oknie historii konwersacji kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość błyskawiczną, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij polecenie Usuń konwersację.

3. Jeśli na liście 100 ostatnich konwersacji nie widzisz szukanej wiadomości błyskawicznej, kliknij pozycję Wyświetl więcej w Outlook u dołu okna. Spowoduje to otwarcie Outlook folderu Historia konwersacji.

Wyłączanie historii konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych

Aby wyłączyć zapisywanie historii konwersacji za pomocą wiadomości błyskawicznych:

1. W oknie głównym programu Lync kliknij przycisk Opcje .

2. Kliknij pozycję Osobiste.

3. Wyczyść pole wyboru Zapisz moje konwersacje za pomocą wiadomości błyskawicznych w folderze Outlook Historia konwersacji.