Podsumowanie
Podczas próby wyświetlenia strony Pełnomocnicy w Outlook dla Microsoft 365 klasycznym ta strona jest niedostępna i jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Strona Pełnomocnicy jest niedostępna. Nie można uzyskać dostępu do folderu programu Outlook.
Ten problem dotyczy skrzynek pocztowych użytkowników. Na przykład możesz być menedżerem, który chce sprawdzić uprawnienia pełnomocnika w Twojej skrzynce pocztowej.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić z jednej z następujących przyczyn:
- Skrzynka pocztowa użytkownika ma nieoczekiwane warunki reguły programu Outlook.
- Program Outlook nie może poprawnie pobrać informacji pełnomocnika z lokalnego obiektu wolny/zajęty w skrzynce pocztowej. Ten problem może wystąpić po przeniesieniu skrzynki pocztowej użytkownika lub pełnomocnika do nowego lasu.
Rozwiązanie
Wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać nieoczekiwane warunki reguły programu Outlook:
- Wyeksportuj reguły programu Outlook, a następnie zamknij program Outlook.
- Naciśnij klawisz systemu Windows
+R, aby otworzyć okno Uruchamianie . - Wpisz tekst outlook.exe /cleanrules , a następnie wybierz przycisk OK. Polecenie uruchomi program Outlook, a następnie usunie reguły oparte na kliencie i serwerze. Aby uzyskać więcej informacji na temat przełącznika "/cleanrules", zobacz Przełączniki wiersza polecenia dla produktów pakietu Microsoft Office.
- Utwórz nowe reguły lub zaimportuj wyeksportowane reguły. Jeśli utworzysz nowe reguły, problem będzie mniej prawdopodobny.
Sprawdź, czy możesz wyświetlić stronę Pełnomocnicy . W przeciwnym razie wykonaj poniższe czynności, aby tymczasowo dodać nowego pełnomocnika. Dodając nowego pełnomocnika, wymuszasz aktualizację lokalnego obiektu wolny/zajęty w skrzynce pocztowej.
- Zaloguj się do skrzynki pocztowej w Outlook w sieci Web.
- W okienku nawigacji wybierz pozycję Calendar.
- Na karcie Narzędzia główne wybierz pozycję Udostępnij Calendar>Calendar, aby otworzyć okno Udostępnianie i uprawnienia.
- W oknie Udostępnianie i uprawnienia wprowadź swoje imię i nazwisko lub adres e-mail użytkownika, który będzie tymczasowym pełnomocnikiem.
- Wybierz listę rozwijaną obok nazwiska pełnomocnika tymczasowego i wybierz pozycję Pełnomocnik.
- Wybierz przycisk Usuń (ikona kosza), aby usunąć pełnomocnika tymczasowego.
Teraz powinno być możliwe wyświetlanie pełnomocników na stronie Pełnomocnicy w klasycznym Outlook dla Microsoft 365.