Moje konto spełnia wymagania. Dlaczego nie mam uprawnień?

Ważne

Aplikacja Outlook Mobile wycofa funkcję Odtwarzaj moje wiadomości e-mail w czerwcu 2024 r. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Koniec wsparcia technicznego dla funkcji Cortana.

Jeśli używasz funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail na wielu urządzeniach, musisz mieć pasujące konta na wszystkich urządzeniach. W przeciwnym razie funkcja Odtwarzaj wiadomości e-mail nie będzie działać.

Najlepszy sposobem rozwiązania tego problemu jest:

  1. Otwórz pozycję Ustawienia w aplikacji Outlook dla urządzeń przenośnych.
  2. Wybierz pozycję Odtwórz moje wiadomości e-mail.
  3. Upewnij się, że przełączniki dla kont e-mail, których chcesz używać, są ustawione w pozycji włączonej.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Outlook:

  1. Otwórz pozycję Ustawienia w aplikacji Outlook dla urządzeń przenośnych.
  2. Przejdź do pozycji Pomoc i opinie.
  3. Przejdź do pozycjiKontakt z pomocą techniczną.
  4. Opisz swój problem, a następnie naciśnij pozycję Wyślij.