Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z programem Skype, przejdź do strony Strona statusu skype'a , aby sprawdzić, czy nie występują jakiekolwiek bieżące problemy. Możesz również spróbować wykonać następujące czynności, aby uzyskać dodatkową pomoc:
-
Sprawdź, czy urządzenie ma działające połączenie internetowe z wymagana przepustowość .
-
Sprawdź, czy masz najnowsza wersja programu Skype .
-
Sprawdź, czy ustawienia oprogramowania zabezpieczającego lub zapory nie blokują Skype’a.
Czy korzystasz z sieci VPN? Jeśli połączenie z siecią VPN nie jest możliwe, odłącz połączenie od sieci VPN i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
Czy korzystasz z serwera proxy? Jeśli masz połączenie z Internetem za pośrednictwem serwer proxy może być konieczne zweryfikowanie ustawień u administratora sieci. Musisz nawiązać pilną rozmowę i nie masz czasu na wykonanie tych czynności? Na komputerze stacjonarnym możesz używać Skype w przeglądarce teraz bez konieczności instalowania czegokolwiek, a następnie wróć do tych kroków później. Uruchom Skype w przeglądarce teraz na pulpicie .
