Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Poniższe wskazówki mają zastosowanie do aplikacji oraz produktów firmy Skype przeznaczonych dla użytkowników indywidualnych. Nie mają one zastosowania do produktu Skype dla firm ani do usług online oferowanych przez firmę Microsoft Corporation.

Co możesz zrobić, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo?

Jeśli wykryto lukę w zabezpieczeniach w dowolnej z naszych aplikacji Skype lub Usługi online, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi pod tym linkiem: Zgłaszanie luki w zabezpieczeniach komputera .

W poniższych elementach przedstawiono czynności, które można wykonać, aby zabezpieczyć konto.

Bardzo ważne jest, aby hasło do konta Skype było bezpieczne. Hakerzy korzystają z list popularnych haseł w celu uzyskiwania dostępu do kont (zarówno w Skypie, jak i wszystkich innych witrynach internetowych), dlatego silne, niepowtarzalne hasło jest niezwykle istotne.

  • Hasło powinno zawierać kombinację liter, cyfr oraz znaków, takich jak %, *, $, £ i !. Uwzględnienie w haśle znaków interpunkcyjnych, symboli oraz innych znaków niestandardowych zwiększa jego skuteczność.

  • Unikaj korzystania z nazw, imion, dat urodzenia i słów, które można znaleźć w słowniku, ponieważ można je łatwo odgadnąć i złamać.

  • Im hasło jest dłuższe, tym z reguły jest silniejsze, ale też trudniejsze do zapamiętania. Wybierz hasło, które możesz zapamiętać, tak by nie trzeba go było zapisywać.

Utworzenie silnego hasła i jego łatwe zapamiętanie może być trudne. Oto kilka technik, które mogą pomóc:

Używanie zdania jako hasła

Hasła są ograniczone do 50 znaków, ale możesz użyć krótkiego zdania, aby utworzyć hasło, które jest trudne do złamania.

Uwzględnij w hasłach cyfry, wielkie i małe litery, więc zamiast "teanswerismars" spróbuj "Th3Answer1sM4rs*"

Ustawianie hasła jako osobistego

Twoje hasło jest czymś, co tylko Ty powinieneś wiedzieć, a nie czymś, o czym ktoś inny mógłby łatwo się dowiedzieć. Na przykład imię Twojego psa lub ulubiony film to rzeczy, o których mogą wiedzieć inni — zwłaszcza, że wraz z pojawieniem się sieci społecznościowych jest dostępnych wiele informacji osobistych o Tobie.

Spróbuj wyjrzeć na zewnątrz i opisać coś, co widzisz ("Rzeka płynąca!" lub "Żółty samochód"), a następnie zastosuj nasze zalecenia:
"Th3Riv3rFl0wing*" lub "4Y3lloWcar.$"

Używanie unikatowego hasła dla każdej witryny

Wielu z nas ma wiele witryn internetowych i kont, dla których musimy pamiętać o nazwie użytkownika i haśle, ale nie wszystkie witryny są sobie równe. Podczas gdy my w programie Skype dbamy o Twoje bezpieczeństwo i intensywnie inwestujemy w nie, nie wszystkie witryny to robią. Dlatego użyj hasła, które jest unikatowe dla każdej używanej witryny internetowej, aby zapobiec jakiemukolwiek naruszeniu tych innych witryn przed wpływem na Twoje konto Skype.

Osoby atakujące często weryfikują skradzione konta z innych witryn internetowych na kontach o wysokiej wartości, takich jak Skype, dostawcy poczty i sieci społecznościowe, aby sprawdzić, czy mogą uzyskać dostęp.

Regularne zmienianie hasła

Nawet jeśli masz silne hasło, należy je regularnie zmieniać.

Jeśli podejrzewasz, że hasło zostało naruszone, natychmiast je zmień.

Jeśli inna witryna internetowa lub usługa, w której używasz tego samego lub podobnego hasła, jest zagrożona, zmienianie hasła skype'a jak najszybciej, aby chronić swoje konto.

Wirusy mogą uszkodzić twój komputer i zbierać poufne informacje, niezależnie od tego, czy używasz Skype'a czy nie. Aby tego uniknąć, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

  • Nie otwieraj załączników do wiadomości e-mail od nieznajomych ani podejrzanych załączników nawet wtedy, gdy wysłały je znane ci osoby. Jeśli masz wątpliwości, zawsze skontaktuj się z osobą, która wysłała ci wiadomość, aby upewnić się, że wiadomość jest bezpieczna — nawet wtedy, gdy na pierwszy rzut oka załącznik wygląda niegroźnie (na przykład jest to kartka elektroniczna lub zabawne zdjęcie).

  • Zawsze używaj programu antywirusowego, aby sprawdzać pliki otrzymane od innych osób, zarówno przez Skype'a, jak i inną drogą, nawet jeżeli znasz nadawcę. Dbaj o aktualizację tego oprogramowania i zapewnij jego ciągłe działanie.

  • Używaj osobistej zapory.

  • Upewnij się, że twój komputer jest tak skonfigurowany, by regularnie otrzymywał najnowsze aktualizacje i poprawki zabezpieczeń odpowiednie dla systemu operacyjnego  (np. Microsoft Windows lub Apple Mac OS X) oraz dla aplikacji, takich jak Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer czy Mozilla Firefox.

  • Zwracaj uwagę na witryny, które odwiedzasz w celu pobrania zawartości. Zawsze korzystaj z witryn oficjalnych.

Odwiedź Insafe Lub Uzyskaj sejf online , aby uzyskać więcej informacji na temat bezpiecznego korzystania z Internetu.
(Program Skype nie ponosi odpowiedzialności za zawartość zewnętrznych witryn internetowych).

W aplikacji Skype stale wprowadzane są ulepszenia zapewniające lepszą jakość, większą niezawodność i wyższy poziom bezpieczeństwa. Jak zaktualizować do najnowsza wersja programu Skype .

Zwracaj uwagę na wszelkie rzekomo pochodzące od Skype'a wiadomości e-mail informujące o dostępności aktualizacji zabezpieczeń. NIGDY nie przysyłamy takich wiadomości.

Program Skype należy pobrać tylko z https://www.skype.com (lub ze sklepu z aplikacjami na urządzeniu przenośnym) — nie rozpowszechniamy programu Skype za pośrednictwem żadnej innej witryny.

Ustawienia prywatności zapewniają kontrolę nad tym, kto może kontaktować się z tobą przez Skype'a.

Dowiedz się więcej o kto może wyświetlać informacje o Twoim profilu Skype'a .

Niektóre informacje w Twoim profilu programu Skype są widoczny dla wszystkich osób, zaś inne informacje są wyświetlany tylko dla Twoich kontaktów. Dowiedz się więcej o tym, kto może zobaczyć jak zarządzać swoimi informacjami .

Przed podaniem danych karty kredytowej w witrynie, w której sprzedawane są produkty Skype'a, zawsze upewnij się, że ta witryna lub sprzedawca są godni zaufania.

Można kup środki na koncie Skype I Subskrypcji bezpośrednio z witryny internetowej Skype.

Nigdy nie odpowiadaj na wiadomości e-mail z prośbą o dane karty kredytowej, hasło lub inne dane. Firma Skype NIGDY nie prosi o podanie takich danych w wiadomościach e-mail. Pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta mogą poprosić o podanie numeru zgłoszenia lub informacji dotyczących płatności/zamówienia, ale nigdy nie zapytają o dane karty kredytowej ani o hasło.

Użytkownik może zgłaszać nielegalnych odsprzedawców lub strony wprowadzające w błąd jako kontaktowanie się z pomocą techniczną Skype .

Wyłudzanie informacji jest próbą uzyskania przez złośliwą inną firmę informacji poufnych, takich jak nazwa użytkownika, hasło lub dane karty kredytowej, podszywając się pod zaufaną firmę lub witrynę internetową.

Na przykład ktoś może wysłać Do Ciebie wiadomość e-mail z prośbą o kliknięcie linku i zalogowanie się do Twojego konta. Link może kierować użytkownika do fałszywej witryny internetowej o tym samym wyglądzie i sposobie działania co program Skype, ale wprowadzane tam dane osobowe mogą być przechowywane lub skradzione i używane do złośliwych celów.

Najlepszą obroną przed wyłudzaniem informacji jest czujność. Podczas gdy spam i inne filtry są coraz bardziej skuteczne, niektóre wiadomości e-mail wyłudzające informacje mogą nadal przechodzić przez. Zwiększając świadomość technik wyłudzania informacji i czujności w działaniu na nie, możesz podjąć proste kroki, aby pokonać ich próby.

Uważaj na wiadomości e-mail z fałszywym poczuciem pilności, na przykład "Twoje konto zostało naruszone, kliknij tutaj, aby wyświetlić szczegóły" lub imperatywem, takim jak "Potwierdź szczegóły konta". Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o wykonanie akcji na koncie, nie używaj linków zawartych w wiadomości e-mail. Zamiast tego wpisz skype.com w przeglądarce i przejdź do swojego konta bezpośrednio z witryny internetowej programu Skype.

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o tym, że pochodzi z programu Skype z załącznikiem, nie otwieraj załącznika.

Jeśli dotrzesz do witryny internetowej za pośrednictwem linku lub innego przekierowania, upewnij się, że w adresie URL znajduje się napis skype.com i nie zawiera w adresie internetowym dodatkowych znaków lub słów. Na przykład notskype.com lub skype1.com są nieprawidłowymi adresami internetowymi.

Pamiętaj, że jeśli uważasz lub nawet podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, zmienianie hasła Natychmiast.

Dowiedz się więcej o jak sprawdzić, czy wiadomość e-mail jest naprawdę z programu Skype .

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×