Ważne: Od maja 2025 r. program Skype nie będzie już dostępny. Zaloguj się do aplikacji Microsoft Teams w wersji bezpłatnej na dowolnym obsługiwanym urządzeniu przy użyciu poświadczeń Skype, a kontakty i czaty zostaną automatycznie przeniesione. Otrzymasz również powiadomienie w aplikacji Skype z monitem o podjęcie działań w celu przeprowadzenia migracji danych. Dowiedz się więcej o wycofaniu komunikatora Skype.
Sprawdź, czy nie wystąpił problem w poniższej tabeli, aby dowiedzieć się, dlaczego Twoja subskrypcja nie działa dla Ciebie:
|
Problem |
Rozwiązanie |
|
Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Właśnie próbowano wybrać numer” |
Sprawdź numer, pod który dzwonisz. Upewnij się, że numer został wprowadzony poprawnie. Wybierz z menu rozwijanego kraj, do którego dzwonisz, albo wprowadź symbol „+”, a następnie numer kierunkowy kraju. |
|
Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Twój abonament nie obejmuje tego numeru” |
|
|
Podczas próby nawiązania połączenia otrzymuję komunikat z informacją „Konto zablokowane” |
Możemy tymczasowo zawiesić twoje konto w przypadku problemów z płatnościami. Oznacza to brak możliwości korzystania z płatnych produktów. Może być również konieczne dodanie adresu rozliczeniowego, aby nadal korzystać z Konsola wybierania numerów Skype. Dowiedz się więcej |
