Dane komórkowe w urządzeniach Surface z LTE Advanced: często zadawane pytania

Dotyczy:Surface Pro X, Surface Pro 7+ z LTE Advanced, Surface Pro 8 z LTE Advanced, Surface Pro 9 z 5G, Surface Pro 10 z 5G dla firm, Surface Pro (11. edycja) z 5G, Surface Laptop 5G dla firm, Surface Go 2 z LTE Advanced, Surface Go 3 z LTE Advanced

Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować transmisję danych komórkowych na urządzeniu Surface, zobacz Konfigurowanie połączenia LTE na urządzeniu Surface.

Jakie są najlepsze sposoby zarządzania zużyciem danych?

Zapytaj swojego operatora komórkowego o najkorzystniejszy plan taryfowy dla siebie. Każdy ma przecież inne potrzeby. Zależą one od tego, jak używasz urządzenia, jak często i gdzie. Warto pamiętać o następujących rzeczach:

  • Połącz się z siecią Wi-Fi. Jeśli masz ograniczony plan taryfowy na dane komórkowe, to gdy tylko możesz, łącz się z zaufaną siecią Wi-Fi. Połączenie Wi-Fi jest zwykle tańsze niż połączenie transmisji danych. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zobacz Łączenie się z siecią Wi-Fi w systemie Windows.

  • Upewnij się, że połączenie danych komórkowych jest ustawione jako połączenie taryfowe. Może to pomóc ograniczyć zużycie danych np. przez ograniczenie zakresu aktualizacji, wstrzymywanie pobierania danych, zrezygnowanie z aktualizacji kafelków w menu Start i wyłączenie innych opcji wysyłających i pobierających dane. Aby dowiedzieć się, czy połączenie danych komórkowych jest ustawione jako taryfowe, wybierz pozycję Uruchom>ustawienia>sieci & internet>Komórkowe. W obszarze Ustawienia połączenia dla połączenia danych komórkowych sprawdź ustawienie Połączenie taryfowe .

  • Obserwuj prognozy zużycia danych. W tym celu należy użyć aplikacji operatora sieci komórkowej lub ustawień sieci w systemie Windows, wybierając pozycję Rozpocznij>ustawienia>sieci & Internet , a następnie wybierz pozycję Zużycie danych u góry dla połączenia komórkowego. Jeśli zakupiono plan przedpłacony od operatora komórkowego za pośrednictwem aplikacji Plany komórkowe, wybierz ikonę Sieć na pasku zadań, wybierz pozycję Zarządzaj połączeniami komórkowymi (>), a następnie sprawdź pozostałą ilość danych pod nazwą sieci komórkowej.

  • Ogranicz synchronizację przez połączenie taryfowe. Na przykład w ustawieniach usługi OneDrive możesz wyłączy synchronizację przez połączenia taryfowe. Włącz synchronizację tylko wtedy, gdy trzeba coś przekazać do usługi OneDrive lob pobrać z niej dane. Aby ustalić, które aplikacje mogą korzystać z danych komórkowych, wybierz pozycję Uruchom>ustawienia>sieci & internet>Komórkowe>dane i aplikacje. Na ekranie Dane komórkowe w obszarze Wybierz aplikacje, które mogą korzystać z danych komórkowych włącz lub wyłącz przełączniki.

  • Zmień ustawienia pobierania poczty e-mail na ręczne zamiast automatycznego.

  • Ogranicz działania zużywające dużo danych. Obejmuje to korzystanie z aplikacji strumieniujących dane do urządzenia Surface czy udostępnianie połączenia, odtwarzanie filmów, granie w gry, słuchanie muzyki lub używanie urządzenia Surface jako mobilnego hotspotu.

  • Użyj aplikacji od operatora komórkowego. Wielu operatorów komórkowych oferuje aplikacje do wyświetlania informacji o koncie, zużyciu danych itd.
    Aplikacje operatora komórkowego mogą instalować się automatycznie w trakcie konfiguracji. Możesz też poszukać aplikacji w witrynie internetowej operatora komórkowego lub w sklepie Microsoft Store.
    Aby sprawdzić, czy masz zainstalowane aplikację operatora komórkowego:

    1. Wybierz pozycję Start>Settings>Network & InternetCellular (Siećkomórkowa).>

      Otwórz ustawienia sieci komórkowej

    2. Wybierz sieć komórkową, z którą chcesz korzystać. Jeśli widzisz pozycję Wyświetl moje konto, masz zainstalowaną aplikację od operatora komórkowego.

Wybieram się w podróż do innego kraju. Czy muszę zmienić ustawienia urządzenia Surface?

Jeśli obawiasz się o koszty i korzystasz z planu taryfowego operatora sieci komórkowej, skontaktuj się z operatorem i zapytaj o plany z roamingiem. Możesz również kupić przedpłaconą kartę SIM lub skorzystać z planu taryfowego na dane komórkowe eSIM u operatora komórkowego w kraju, który odwiedzasz.

Po przybyciu do innego kraju można również otworzyć aplikację Plany komórkowe i kupić plan od operatora komórkowego, jeśli taka oferta jest dostępna. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie komputera z systemem Windows do konta mobilnego w celu uzyskania połączenia z Internetem.

W obu przypadkach możesz zechcieć zmienić niektóre ustawienia na urządzeniu Surface, aby uniknąć ewentualnych opłat za przesyłanie danych, wykonując czynności opisane w sekcji Jakie są najlepsze sposoby zarządzania zużyciem danych?

Porada

Przed podróżą sprawdź plan taryfowe u operatora sieci komórkowej, aby uniknąć nieoczekiwanych dodatkowych opłat. Pamiętaj, że nadal możesz łączyć się z zaufaną siecią Wi-Fi zamiast korzystać z danych komórkowych.

Ten model Surface miał pozwalać mi korzystać z danych komórkowych. Dlaczego muszę używać sieci Wi-Fi podczas konfigurowania ustawień?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 z 5G, Surface Pro 10 z 5G dla firm, Surface Pro (11. edycja) z 5G, Surface Laptop 5G dla firm
Jeśli używasz karty eSIM po raz pierwszy i nie masz jeszcze planu taryfowego lub karty SIM, musisz połączyć się z Wi-Fi, aby pobrać profil eSIM od operatora komórkowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie komputera z systemem Windows do konta mobilnego w celu uzyskania połączenia z Internetem.

Uwaga

Aby połączyć się z siecią komórkową, musisz wybrać i aktywować swoje konto komórkowe lub kupić plan od operatora komórkowego za pośrednictwem aplikacji Plany komórkowe dla karty eSIM.

Zginęła mi karta SIM. Jak uzyskać zamienną kartę?

Aby uzyskać nową kartę SIM, skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym.

Potrzebuję wymienić uchwyt karty SIM. Jak mogę ją uzyskać?

Jeśli zgubisz uchwyt karty SIM, zostanie on uszkodzony lub utknie w urządzeniu, skontaktuj się z nami.

Czy używanie danych komórkowych ma wpływ na czas pracy baterii urządzenia Surface?

Tak. W połączeniach z siecią komórkową transmisji danych są wykorzystywane anteny komputerów Surface z LTE Advanced. Korzysta to z zasilania bateryjnie. Aby uzyskać porady dotyczące wydłużenia czasu pracy baterii, zobacz Maksymalizowanie czasu pracy baterii urządzenia Surface.