Konfigurowanie tabletu Surface po serwisie
Dotyczy
Po zakończeniu naprawy serwisowej musisz skonfigurować urządzenie Surface, zainstalować aktualizacje, przywrócić pliki i ponownie zainstalować aplikacje.
Uwaga: Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować słuchawki Surface Headphones po otrzymaniu ich z serwisu, zobacz Konfigurowanie Surface Headphones. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować słuchawki douszne Surface Earbuds po otrzymaniu ich z serwisu, zobacz Konfigurowanie słuchawek Surface Headphones.
Krok 1: Włącz urządzenie Surface i wykonaj konfigurację
Możesz szybko pobrać pliki, motywy i niektóre ustawienia, a także wiele zainstalowanych aplikacji i informacji o Wi-Fi. Będą one dostępne na nowym urządzeniu Surface, jeśli wykonasz kopię zapasową z poprzedniego urządzenia Surface. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie kopii zapasowej na komputerze z systemem Windows.
Na Windows 11 po skonfigurowaniu tabletu Surface zaloguj się przy użyciu tego samego konta Microsoft, które zostało użyte do utworzenia kopii zapasowej. Zobaczymy, że masz zapisane kopie zapasowe i zapytamy, czy chcesz je przywrócić. Zostanie wyświetlona najnowsza kopia zapasowa. Wybierz pozycję Przywróć z tego komputera lub wybierz więcej opcji , jeśli chcesz wyświetlić listę innych kopii zapasowych, z których możesz przywrócić.
Na Windows 10, o ile zalogujesz się przy użyciu tego samego konta Microsoft, które zostało użyte do utworzenia kopii zapasowej, wszystko zostanie przywrócone — i nadal będziesz synchronizować foldery z usługą OneDrive, a ustawienia będą synchronizowane z kontem Microsoft.
Krok 2: Zainstaluj aktualizacje
Aby szybko sprawdzić kondycję sterowników i oprogramowania układowego urządzenia Surface, użyj aplikacji Surface.
-
W aplikacji Surface rozwiń pozycję Pomoc i obsługa techniczna, aby sprawdzić stan aktualizacji.
-
Jeśli są dostępne aktualizacje, wybierz przycisk Sprawdź aktualizacje, aby otworzyć usługę Windows Update i zainstalować dostępne aktualizacje.
Uwaga: Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Surface, możesz pobrać aplikację Surface ze sklepu Microsoft Store. Po pobraniu wybierz ekran Start, wyszukaj Surface, a następnie wybierz aplikację z listy wyników.
Krok 3. Sparuj akcesoria Bluetooth
Po wymianie danych musisz sparować akcesoria Bluetooth z urządzeniem Surface. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Parowanie urządzenia Bluetooth w systemie Windows.
Jeśli występują problemy z parowaniem akcesorium Bluetooth, zobacz Rozwiązywanie problemów z klawiaturą lub myszą Bluetooth firmy Microsoft.
Krok 4: Ponownie zainstaluj aplikacje
Gdy urządzenie Surface wróci z naszego punktu serwisowego, musisz ponownie zainstalować na nim swoje aplikacje systemu Windows i inne używane oprogramowanie, np. pakiet Microsoft Office.
Ponowne instalowanie aplikacji systemu Windows
Windows 11
-
Wybierz pozycję Start, a następnie wybierz pozycję Microsoft Store.
-
Wybierz pozycję Biblioteka i wybierz aplikacje lub gry, które chcesz zainstalować na urządzeniu Surface.
Windows 10
-
Wybierz pozycję Start, a następnie wybierz pozycję Microsoft Store.
-
Wybierz pozycję Więcej , a następnie wybierz polecenie Moja biblioteka.
-
Wybierz aplikacje lub gry, które chcesz zainstalować, i naciśnij przycisk Pobierz .
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdowanie i instalowanie pobranych przez Microsoft Plików do pobrania ze sklepu Microsoft Store.
Ponowna instalacja pakietu Microsoft Office
Gdy wszystko będzie gotowe do ponownej instalacji pakietu Office, zaloguj się na stronie m365.cloud.microsoft/apps przy użyciu tego samego konta Microsoft, które było skojarzone z produktem pakietu Office podczas jego pierwszej instalacji, a następnie wybierz pozycję Zainstaluj aplikacje.
Szczegółowe kroki instalacji można również znaleźć w artykule Pobieranie, instalowanie lub ponowne instalowanie platformy Microsoft 365 lub pakietu Office 2024 na komputerze PC lub Mac.
Ponownie zainstaluj wszelkie inne aplikacje i programy
Zainstaluj wszelkie inne programy, których używasz, odwiedzając witrynę wydawcy oprogramowania lub instalując je z nośnika instalacyjnego, którego jesteś właścicielem.
Tematy pokrewne
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
