Jeśli urządzenie Surface Duo nie uruchamia się, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby ponownie uruchomić urządzenie.
-
Jeden koniec kabla USB-C podłącz do zasilacza z adapterem USB-C, a następnie adapter podłącz do gniazdka w ścianie.
-
Podłącz drugi koniec do portu USB-C urządzenia Surface Duo i naładuj urządzenie przez 15 minut.
-
Naciśnij przycisk zasilania.
-
Jeśli nie włącza się, gdy jest nadal podłączony, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund.
-
Jeśli urządzenie Surface Duo nadal nie uruchamia się, naładuj je przez 1 godzinę, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby je włączyć.
-
Jeśli to nie zadziała, a masz inny kabel USB-C i adapter USB, podłącz kabel USB-C do urządzenia Surface Duo i podłącz zasilacz do gniazdka w ścianie, a następnie naładuj urządzenie przez 1 godzinę.
-
Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 30 sekundy.
-
Jeśli urządzenie Surface Duo nadal nie uruchamia się lub nie masz drugiego kabla USB-C i adaptera USB, skonfiguruj zlecenie serwisowe dla swojego urządzenia Surface Duo.
Aby przesłać zlecenie serwisowe do firmy Microsoft, przejdź do obszaru Serwis i naprawa urządzeń, zarejestruj się, a następnie wybierz urządzenie Surface Duo, aby rozpocząć zlecenie serwisowe.
SERWIS I NAPRAWA URZĄDZEŃ >
