AT&T może pomóc w odblokowaniu urządzenia Surface Duo z zablokowanym urządzeniem AT&T.

Żądanie odblokowania kodu SIM można przesłać do at&T, odwiedzając att.com/deviceunlock. Musisz podać imei urządzenia (naciśnij pozycję Ustawienia > informacje i poszukaj w obszarze IMEI) oraz innych żądanych informacji. AT&T wysyła informacje o przetwarzaniu zamówień pocztą e-mail. 

Jeśli urządzenie Surface Duo jest zablokowane w at&T, ale nie otrzymano go od AT&T, za pośrednictwem innego sprzedawcy lub wymiany za pośrednictwem wymiany za pośrednictwem wymiany gwarancyjnej, poświadcz dodatkowy czas na at&T, aby uzyskać kod odblokowywania i odpowiedzieć na twoje żądanie.

Po wykonaniu kodu odblokowywania wykonaj poniższe czynności, aby odblokować urządzenie Surface Duo: 

  1. Wyłącz urządzenie Surface Duo.

  2. Włóż kartę SIM inną niż AT&T do urządzenia Surface Duo.

  3. Włącz urządzenie Surface Duo.

  4. Po wyświetleniu monitu wprowadź kod odblokowywania AT&T podany w celu odblokowania urządzenia Surface Duo.

Tematy pokrewne

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.