Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wymagane dane diagnostyczne to minimalna ilość danych, które musimy zebrać, aby zapewnić bezpieczeństwo, aktualność i działanie urządzeń Surface, akcesoriów Surface i aplikacji Surface zgodnie z oczekiwaniami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dane diagnostyczne dla produktów Surface.

W poniższej tabeli wymieniono wymagane zdarzenia danych diagnostycznych zbierane przez produkty Surface oraz opis zdarzenia.

Nazwa zdarzenia

Opis

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoevent

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG

Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt

Te zdarzenia gromadzą dane dotyczące baterii lub są związane z następującymi informacjami:

  • stan zdrowia

  • liczba cykli

  • liczniki zdarzeń

  • wypowiedzenie opłaty

  • maksymalne/minimalne wartości okresowe dla prądu/napięcia/temperatury

  • producent baterii

  • trwałe oflagowanie błędu

  • numer seryjny baterii

  • poziom naładowania baterii w oknach czasu toczenia

  • czas spędzony w różnych temperaturach i poziomach naładowania

  • data rozpoczęcia oszczędzania baterii

  • skumulowany czas ważony temperaturą przy wysokim napięciu

  • stan uwierzytelniania

  • napięcie ładowania

Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2

To zdarzenie zbiera przyczyny wykrytych zresetowań modułu agregacji systemu (SAM), osadzonego kontrolera (EC), koncentratora kontrolera platformy (PCH) lub systemu na wiórach (SoC).

Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog

To zdarzenie to krytyczny dziennik oprogramowania układowego akcesorium. Są zbierane tylko wtedy, gdy oprogramowanie układowe akcesorium przechodzi w stan błędu, głównie awarię. Dziennik krytyczny zostanie użyty tylko do przeanalizowania przyczyny wystąpienia błędu i udostępnienia rozwiązania tego problemu.

Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog

To zdarzenie jest dziennik kondycji oprogramowania układowego akcesorium. Dziennik kondycji to lista wskaźników używanych do monitorowania kondycji oprogramowania układowego akcesorium, a wartość każdego wskaźnika wzrasta po spełnieniu określonych warunków.

Na przykład wskaźnik OSTRZEŻENIE O TEMPERATURZE wzrasta, gdy temperatura akcesorium jest wyższa niż próg. Dziennik kondycji zostanie użyty do monitorowania kondycji oprogramowania układowego akcesorium, dzięki czemu będziemy mogli podjąć działania, aby zapobiec występowaniu błędu przez akcesorium.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×