Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Firma Microsoft dba o bezpieczeństwo naszych klientów i pracowników. Planujemy, projektujemy, produkujemy, sprzedajemy i utrzymujemy urządzenia Surface, Xbox i HoloLens, aby spełniać lub przekraczać standardy branżowe. Nasze produkty są certyfikowane do stosowania międzynarodowych standardów bezpieczeństwa.

Zaangażowanie w bezpieczeństwo produktów

Firma Microsoft dba o bezpieczeństwo produktu.

Bezpieczne użytkowanie i obsługa: Udostępniamy informacje o bezpieczeństwie naszych produktów za pomocą etykiet, podręczników użytkownika i zawartości online oraz zachęcamy wszystkich do korzystania z tych informacji, aby zrozumieć, jak korzystać z naszych produktów.

Monitorowanie bezpieczeństwa i ciągłe udoskonalanie: Tworzenie bezpiecznych produktów wspiera misję firmy Microsoft, aby umożliwić każdej osobie i każdej organizacji na świecie osiągnięcie większej liczby. Monitorujemy wydajność produktu, problemy klientów i skuteczność naszych programów w celu ciągłego zwiększania bezpieczeństwa produktów. Analizujemy pomysły i wytyczne stowarzyszeń branżowych, agencji rządowych i klientów oraz szukamy nowych i pojawiających się praktyk i technologii. 

Bezpieczeństwo w sieci i w sieci: Oprócz naszego zaangażowania w bezpieczeństwo fizyczne produktów Surface, Xbox i HoloLens firma Microsoft dba również o bezpieczeństwo cyfrowe i online. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Bezpieczeństwo w sieci i Bezpieczeństwo cyfrowe.

Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa produktu

Firma Microsoft udostępnia ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa w naszych produktach sprzętowych, które pomagają w efektywnym korzystaniu z urządzeń i korzystaniu z nich. Jeśli chcesz przejrzeć nasze ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa produktów, zobacz Ostrzeżenia i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa produktu.

Zgłaszanie zdarzenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu

Jeśli uważasz, że twoje urządzenie firmy Microsoft doświadczyło potencjalnego zdarzenia związanego z bezpieczeństwem produktu, takiego jak emitowanie dymu lub iskry, pokazywanie oznak uszkodzenia cieplnego lub topnienia, uszkodzenie innego mienia lub spowodowanie obrażeń ciała, zachęcamy do zgłoszenia zdarzenia firmie Microsoft, wybierając poniższy link.

Zgłaszanie zdarzenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu

Pamiętaj, aby zachować wszystkie elementy związane ze zdarzeniem razem z Tobą, ponieważ zostanie wyświetlony monit o udostępnienie zdjęć urządzenia Firmy Microsoft, a także innych wcześniej zgłoszonych szczegółów. W niektórych przypadkach firma Microsoft będzie musiała zebrać Twoje urządzenie w celu zbadania raportu.

Alerty

Wycofanie z użytku przewodu zasilania prądem zmiennym firmy Microsoft dla kwalifikujących się urządzeń Surface Pro 3 lub starszych

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×