Zbadaliśmy roszczenia z tytułu pękniętych ekranów w urządzeniach Surface Laptop 3 i stwierdziliśmy, że w stosunkowo niewielkim odsetku przypadków twarde ciało obce mogło spowodować pęknięcie włoskowate szkła, które mogło pojawić się w sposób nieoczekiwany lub bez widocznej przyczyny.
Jeśli twoim Surface Laptop 3 występuje ten problem, zachęcamy do kontaktu z naszą pomocą techniczną firmy Microsoft w celu bezpłatnego zainicjowania naprawy w okresie gwarancji na urządzenie.
Jeśli firma Microsoft została opłacona wcześniej za naprawę Surface Laptop 3, ale uważasz, że wystąpił ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać informacje na temat zwrotu kosztów.
