PROBLEM
Dodanie nowego użytkownika i przypisanie mu licencji usługi Microsoft Exchange Online w pakiecie Microsoft Office 365. Jednak po zalogowaniu się użytkownika do portalu Office 365 łącza Outlook, kalendarz lub kontakty są niedostępne (są nieaktywne) dla tego użytkownika.
ROZWIĄZANIE
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy użytkownik ma licencję usługi Exchange Online lub skrzynkę pocztową w środowisku lokalnym.
-
Jeśli użytkownik nie ma licencji usługi Exchange Online, linki nie będą dostępne, dopóki użytkownik nie będzie mieć licencji usługi Exchange Online.
-
Jeśli użytkownik ma skrzynkę pocztową w środowisku lokalnym, Skrzynka pocztowa usługi Exchange Online nie zostanie skonfigurowana dla użytkownika. Oznacza to, że linki nie będą dostępne.
-
Jeśli organizacja pakietu Office 365 była niedawno skonfigurowana, a linki dla wszystkich użytkowników, którzy mają licencję usługi Exchange Online, są nadal niedostępne po upływie 24 godzin, skontaktuj się z pomocą techniczną pakietu Office 365, aby uzyskać pomoc.
-
Jeśli użytkownik ma licencję usługi Exchange Online, użytkownik musi wylogować się z portalu Office 365, a następnie zalogować się ponownie. Może upłynąć 15 minut, zanim link stanie się dostępny, gdy użytkownik otrzyma licencję usługi Exchange Online. Jeśli linki dla tego użytkownika są nadal niedostępne po upływie 15 minut, skontaktuj się z pomocą techniczną pakietu Office 365, aby uzyskać pomoc.
WIĘCEJ INFORMACJI
Ten problem może wystąpić, jeśli jest spełniony dowolny z następujących warunków:
-
Organizacja usługi Exchange Online jest nadal skonfigurowana w pakiecie Office 365. Skonfigurowanie organizacji w pakiecie Office 365 może potrwać 24 godziny.
-
Skrzynka pocztowa użytkownika usługi Exchange Online jest nadal skonfigurowana w pakiecie Office 365. Konfigurowanie skrzynki pocztowej nowego użytkownika w pakiecie Office 365 może potrwać 15 minut.
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.
