Objawy
W kliencie Microsoft Lync w środowisku programu Lync Server 2013 Enterprise Edition jest wyświetlany następujący komunikat:
Ograniczoną funkcjonalność jest niedostępny z powodu awarii
Uwaga:w przypadku wystąpienia tego problemu nie ma żadnych informacji, która wskazuje serwer typu front-end jest w stanie pełnego kolejki w dziennikach zdarzeń lub liczników monitora wydajności. Aby ustalić, czy wystąpił ten problem "Pełnego kolejki", należy włączyć rejestrowanie dla UserServices Lync Server 2013. Jeśli w dzienniku jest failurecode: 9, wystąpił problem pełnego kolejki. W sekcji więcej informacji zawiera opis najprostszą metodę w celu ustalenia, czy serwer frontonu jest w stanie pełnego kolejki za pomocą scentralizowanego rejestrowania usługi (CLS).
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ zapełni kolejki replikacji między podstawowego i pomocniczego. W związku z tym że użytkownik komputera klienckiego programu Lync odbiera komunikat.
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, należy ponownie uruchomić programu Lync Server 2013, składniki serwera w puli Enterprise Edition.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:
2967486 sierpnia 2014 zbiorczej aktualizacji 5.0.8308.738 dla programu Lync Server 2013
Więcej informacji
Aby wyszukać "Kod błędu: 9" za pomocą scentralizowanego rejestrowania usługi (CLS), wykonaj następujące kroki:
-
Uruchom programu Lync Server Management Shell, a następnie uruchom następujące polecenie:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn
-
Rozpoczyna się rejestrowanie CLS dla następujących dostawców:
-
UserServices
-
PowerShell
-
BackupService
-
RtcDbSyncAgent
Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0
-
-
Odczekaj 10 minut, a następnie uruchom następujące polecenie:Start-Sleep -Seconds 600
-
Wyszukiwanie i pobieranie dzienniki. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose
-
Określić, czy dzienniki zawierają failurecode: 9. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" Lub Otwórz plik (hadr, txt), a następnie wyszukaj failurecode: 9.
Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi scentralizowanego rejestrowania przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące usługi scentralizowanego rejestrowania
