Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

W tym artykule opisano problem, który występuje podczas parowania urządzenia Bluetooth w systemie Windows 8.1 lub Windows RT 8.1. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Przed zainstalowaniem tej poprawki należy sprawdzić wymagania wstępne sekcja.

Objawy

Ten problem występuje podczas parowania urządzenia Bluetooth Smart (niska wartość energetyczna). Po potwierdzeniu komunikat o błędzie, znikają odnalezienia urządzenia Bluetooth w obszarze nowego interfejsu użytkownika systemu Windows.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Ważne Po zainstalowaniu tej poprawki należy zainstalować pakiet językowy, należy ponownie zainstalować tę poprawkę. Dlatego zaleca się zainstalowanie dowolnego języka pakiety, które potrzebne przed zainstalowanie tej poprawki. Aby uzyskać więcej informacji zobacz temat Dodawanie pakietu językowego do systemu Windows.


Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć aktualizacji 2919355 zainstalowany w systemie Windows 8.1.

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej aktualizacji instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach Windows 8.1 i notatki


  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 i Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

39,424

02-Jun-2015

16:49

x86

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

23,552

02-Jun-2015

16:49

x86

Bthport.sys

6.3.9600.17896

1,014,784

02-Jun-2015

16:48

x86

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

60,928

02-Jun-2015

16:49

x86

Fsquirt.exe

6.3.9600.17415

229376

29-Oct-2014

01:28

x86

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 8.1 oparte na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

53248

02-Jun-2015

17:42

x64

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

31,744

02-Jun-2015

17:43

x64

Bthport.sys

6.3.9600.17896

1,201,664

02-Jun-2015

17:41

x64

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

81920

02-Jun-2015

17:42

x64

Fsquirt.exe

6.3.9600.17415

241,152

29-Oct-2014

02:03

x64

Dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

39,936

02-Jun-2015

16:22

Nie dotyczy

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

25 600

02-Jun-2015

16:22

Nie dotyczy

Bthport.sys

6.3.9600.17896

949,248

02-Jun-2015

16:22

Nie dotyczy

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

59,904

02-Jun-2015

16:22

Nie dotyczy

Fsquirt.exe

6.3.9600.16384

226,816

22-Aug-2013

02:39

Nie dotyczy


Informacje o dodatkowych plikach


Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1


Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06dbac20d73126d6.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4.629

Data (UTC)

03-Jun-2015

Godzina (UTC)

01:59

Platforma

Nie dotyczy


Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji x64 8.1 systemu Windows

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_62fa47a48f8e980c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4,633

Data (UTC)

03-Jun-2015

Godzina (UTC)

02:03

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows RT 8.1

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06de1e78d72e459c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4.629

Data (UTC)

03-Jun-2015

Godzina (UTC)

01:56

Platforma

Nie dotyczy




Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×