Dotyczy
Lync Server 2013

Objawy

Ten problem występuje na niektórych czynników, których obecność Państwa dla usługi grupy odpowiedzi są nieznane. W przypadku wystąpienia tego problemu agentów nie otrzymują powiadomień o wywołaniu w kliencie Microsoft Lync albo.Uwaga

  • Ten problem może występować w kilku agentów w środowisku, które ma wiele czynników grupy odpowiedzi.

  • Ten problem nie będzie mieć miejsce wywołania, który nie korzysta z usługi grupy odpowiedzi.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować grudnia 2014 roku zbiorcza aktualizacja programu Lync Server 2013.

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ stan subskrypcji z usługi grupy odpowiedzi na obecność agenta jest ograniczona.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.