Aktualizacje stosu obsługi (SSU): często zadawane pytania

Aktualizacje stosu obsługi (SSU) zapewniają poprawki do stosu obsługi, składnika instalującego aktualizacje systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji ogólnych na temat SSU, zobacz ten artykuł. 

Tak, wszystkie wersje systemów Windows i Windows Server mogą wymagać SSU, aby rozwiązać konkretny problem, w tym najnowsze wersje Windows 10 i Windows Server.

SSU należy zawsze zainstalować przed każdą nową aktualizacją systemu Windows, w tym najnowszą aktualizacją zbiorczą (LCU), miesięcznym pakietem zbiorczym aktualizacji czy aktualizacją tylko zabezpieczeń.

Najnowszą SSU dla urządzenia można znaleźć w następującym obszarze: ADV990001 | Najnowsze aktualizacje stosu obsługi (SSU).

Wszystkie aktualizacje (w tym SSU) dla systemów Windows 7 z dodatkiem SP1, Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 z dodatkiem SP2 wydane po 13 sierpnia 2019 r. są podpisane algorytmem SHA-2. Aby uzyskać informacje ogólne, oraz informacje o instalowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych ze zmianą na aktualizacje podpisane algorytmem SHA-2, zobacz Wymaganie obsługi podpisu kodu SHA-2 2019 dla systemu Windows i programu WSUS.

Przed ponownym uruchomieniem urządzenia zainstaluj najnowszą aktualizację stosu obsługi (SSU) wymienioną w obszarze ADV990001 | Najnowsze aktualizacje stosu obsługi (SSU). Po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji SSU możesz ponownie uruchomić urządzenie.

Poniższe kroki spowodują rozwiązanie problemu, jeśli było to spowodowane brakiem instalacji SSU.

Użycie trybu awaryjnego:

1. Aby przejść do trybu awaryjnego, naciśnij F8, jak tylko zobaczysz, że system Windows zaczyna się uruchamiać.

2. Wybierz Tryb awaryjny z menu i poczekaj, aż system Windows zostanie uruchomiony.

3. Uruchom ponownie urządzenie.

4. Windows powinien teraz uruchomić się normalnie.

5. Zainstaluj najnowszą aktualizację stosu obsługi (SSU) wymienioną w obszarze: ADV990001 | Najnowsze aktualizacje stosu obsługi (SSU).

6. Teraz powinno być możliwe zainstalowanie innej aktualizacji systemu Windows.

Lub przy użyciu Środowiska odzyskiwania systemu Windows (WinRE):

1. Aby wejść do trybu Środowisko odzyskiwania systemu Windows, zobacz Sposoby wchodzenia do środowiska WinRE.

2. W sekcji WinRE kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów lub zaawansowane, a następnie otwórz wiersz polecenia.

3. Uruchom następujące polecenie (zakładając, że system Windows jest zainstalowany na dysku C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

4. Uruchom ponownie urządzenie i poczekaj, aż system Windows zostanie uruchomiony.

5. Zainstaluj najnowszą aktualizację stosu obsługi (SSU) wymienioną w obszarze: ADV990001 | Najnowsze aktualizacje stosu obsługi (SSU).

6. Teraz powinno być możliwe zainstalowanie innej aktualizacji systemu Windows.