Dotyczy
Windows 10, version 1903, all editions

Objawy

W przypadku próby zaktualizowania urządzenia do aktualizacji funkcji systemu Windows 10 z maja 2019 (Windows 10, wersja 1903) może nastąpić wstrzymanie aktualizacji wymagane na potrzeby zachowania zgodności i wyświetlenie komunikatu: „Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): The inbox storage driver iastora.sys doesn’t work on these systems and causes stability problems on Windows. Check with your software/driver provider for an updated version that runs on this version of Windows”.

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

Przyczyna

Firmy Intel i Microsoft odkryły problemy ze zgodnością z niektórymi wersjami sterowników Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) i aktualizacją systemu Windows 10 z maja 2019. Jeśli urządzenie ma zainstalowaną wersję sterownika Intel® RST między 15.1.0.1002 a 15.5.2.1053, nie można na nim zainstalować aktualizacji systemu Windows 10 z maja 2019.

Wersje 15.5.2.1054 i nowsze są zgodne, a urządzenie, na którym zainstalowano te sterowniki, może zainstalować aktualizację systemu Windows 10 z maja 2019. W przypadku urządzeń, których dotyczy problem, zalecaną wersją jest 15.9.8.1050.

Następne kroki

Ten problem został rozwiązany w aktualizacji KB4512941. Szacuje się, że blokada bezpieczeństwa zostanie usunięta na początku września.

Aby ograniczyć ten problem przed usunięciem blokady bezpieczeństwa, należy zaktualizować sterowniki Intel RST urządzenia do wersji 15.5.2.1054 lub nowszej. Aby sprawdzić, czy jest dostępny nowszy sterownik, i zainstalować go, należy skontaktować się z producentem urządzenia (OEM). Najnowsze sterowniki Intel RST można również pobrać bezpośrednio ze strony firmy Intel Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) User Interface and Driver. Po zaktualizowaniu sterowników można ponownie uruchomić proces instalacji dla systemu Windows 10, wersja 1903. Należy pamiętać, że może minąć do 48 godzin, zanim będzie można zaktualizować do systemu Windows 10, wersja 1903.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.