Objawy
Jeśli próbujesz zaktualizować system do kompilacji Windows Insider Preview, może wystąpić wstrzymanie aktualizacji systemu w celu zapewnienia nienaruszonego bezpieczeństwa i wyświetlenie komunikatu „Tego komputera nie można uaktualnić do systemu Windows 10: Na Twoim komputerze znajduje się sterownik lub usługa, która nie jest przygotowana do działania w tej wersji systemu Windows 10”. Nie musisz wykonywać żadnej akcji. Usługa Windows Update automatycznie zaoferuje tę wersję systemu Windows 10, gdy ten problem zostanie rozwiązany”.
Przyczyna
BattlEye i Microsoft wykryły problemy ze zgodnością ze względu na zmiany w systemie operacyjnym między niektórymi kompilacjami Windows Insider Preview a niektórymi wersjami oprogramowania zapobiegającemu oszukiwaniu BattlEye.
Aby zapewnić stabilność związaną z instalowaniem aktualizacji, na tych urządzeniach zastosowano wstrzymanie oferowania tych kompilacji Windows Insider Preview, których dotyczy problem.
Obejście
Jeśli chcesz zainstalować kompilację Windows Insider Preview przed zaktualizowaniem gry, aby rozwiązać ten problem, zalecamy wykonanie co najmniej jednej z następujących czynności:
-
Odinstaluj grę.
-
Odinstaluj oprogramowanie BattlEye programem https://www.battleye.com/downloads/UninstallBE.exe.
Aby uzyskać więcej opcji rozwiązywania problemów, przejdź na stronę https://www.battleye.com/support/faq/.
Następne kroki
Pracujemy z firmą BattlEye i partnerami gier, aby zapewnić automatyczną aktualizację gier do wersji oprogramowania BattlEye, w którym rozwiązano ten problem. Aby uzyskać listę najnowszych gier, które korzystają z oprogramowania BattlEye, przejdź na witrynę internetową https://www.battleye.com/.
