Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

W tym artykule opisano problem, który występuje po uaktualnieniu komputera do systemu Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2 z systemu Windows 8, Windows RT lub systemu Windows Server 2012. Poprawka jest dostępna do rozwiązania tego problemu. Poprawka jest warunkiem wstępnym.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ klucze rejestru sterownika klas multimediów są zastępowane wartościami starych z poprzedniego systemu operacyjnego podczas uaktualniania systemu operacyjnego.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć aktualizacji 2919355 zainstalowany w systemie Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatki

Ważne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 i system Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są publicznie wydane w celu rozwiązania często występujących, krytycznych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

213,336

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

193,536

10-Jan-2015

06:25

x86

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

694,272

29-Oct-2014

00:49

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

08:27

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nie dotyczy

667

21-Aug-2013

23:39

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Nie dotyczy

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Nie dotyczy

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66 048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Nie dotyczy

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 133

18-Jun-2013

12:21

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,030

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Sounds-migration-replacement.man

Nie dotyczy

2 423

18-Jun-2013

12:21

Nie dotyczy

Winmde-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,016

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17415

272,248

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

230,400

10-Jan-2015

06:38

x64

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

482,872

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

394,120

29-Oct-2014

03:52

x64

Audioses.dll

6.3.9600.17415

500,016

29-Oct-2014

03:52

x64

Audiosrv.dll

6.3.9600.17415

911,360

29-Oct-2014

01:02

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

108,944

10-Jan-2015

09:09

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nie dotyczy

667

22-Aug-2013

06:45

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Gm.dls

Nie dotyczy

3,440,660

18-Jun-2013

14:41

Nie dotyczy

Midimap.dll

6.3.9600.17415

23,552

29-Oct-2014

02:42

x64

Mmci.dll

6.3.9600.17630

73728

10-Jan-2015

08:02

x64

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

14,336

29-Oct-2014

02:41

x64

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

26,624

29-Oct-2014

02:37

Nie dotyczy

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 133

18-Jun-2013

14:45

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

81,408

10-Jan-2015

07:46

x64

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,030

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Sounds-migration-replacement.man

Nie dotyczy

2 423

18-Jun-2013

14:45

Nie dotyczy

Winmde-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,016

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Audioeng.dll

6.3.9600.17415

424,544

29-Oct-2014

03:07

x86

Audiokse.dll

6.3.9600.17415

344,536

29-Oct-2014

03:07

x86

Audioses.dll

6.3.9600.17415

370,424

29-Oct-2014

03:07

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Nie dotyczy

667

21-Aug-2013

23:39

Nie dotyczy

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 133

18-Jun-2013

12:21

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

68,608

10-Jan-2015

07:09

x86

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,030

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Sounds-migration-replacement.man

Nie dotyczy

2 423

18-Jun-2013

12:21

Nie dotyczy

Winmde-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,016

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

66,560

10-Jan-2015

07:10

x86

Gm.dls

Nie dotyczy

3,440,660

18-Jun-2013

12:17

Nie dotyczy

Midimap.dll

6.3.9600.17415

18,944

29-Oct-2014

01:58

x86

Mmci.dll

6.3.9600.17630

66 048

10-Jan-2015

07:22

x86

Mmcico.dll

6.3.9600.17415

11,264

29-Oct-2014

01:57

x86

Msacm32.drv

6.3.9600.17415

23,040

29-Oct-2014

01:54

Nie dotyczy

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Audiodg.exe

6.3.9600.17393

186,528

07-Oct-2014

02:50

Nie dotyczy

Audioendpointbuilder.dll

6.3.9600.17630

167,936

10-Jan-2015

06:12

Nie dotyczy

Audioeng.dll

6.3.9600.17393

389,504

07-Oct-2014

02:50

Nie dotyczy

Audiokse.dll

6.3.9600.17393

245,912

07-Oct-2014

02:50

Nie dotyczy

Audioses.dll

6.3.9600.17393

334,800

07-Oct-2014

02:50

Nie dotyczy

Audiosrv.dll

6.3.9600.17393

598,016

07-Oct-2014

01:15

Nie dotyczy

Encdump.dll

5.0.1.1

92,448

10-Jan-2015

07:37

Nie dotyczy

Prod_audio-audiocore.ptxml

Nie dotyczy

667

21-Aug-2013

23:33

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Nie dotyczy

Gm.dls

Nie dotyczy

3,440,660

18-Jun-2013

14:43

Nie dotyczy

Midimap.dll

6.3.9600.17630

17,920

10-Jan-2015

07:03

Nie dotyczy

Mmci.dll

6.3.9600.17630

65 536

10-Jan-2015

06:54

Nie dotyczy

Mmcico.dll

6.3.9600.16384

11,776

22-Aug-2013

03:08

Nie dotyczy

Msacm32.drv

6.3.9600.16384

22,016

22-Aug-2013

03:06

Nie dotyczy

Audiommecore-other-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 133

18-Jun-2013

14:47

Nie dotyczy

Audmigplugin.dll

6.3.9600.17630

63,488

10-Jan-2015

06:46

Nie dotyczy

Mfmpeg2srcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,030

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Mfsrcsnk-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1 164

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Sounds-migration-replacement.man

Nie dotyczy

2 423

18-Jun-2013

14:48

Nie dotyczy

Winmde-migration-replacement.man

Nie dotyczy

1,016

15-Jul-2013

16:54

Nie dotyczy

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1 i dla systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_507aa4df3f09f61ab67e7cd62417afbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c32de03c2dbb7774.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

707

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_8b2d73028e1cd227420021d55bc7796d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bf20f8641c8e173d.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

725

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_cdad81ce0cfaafe0dcc79a958b8f36c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_f5e1792db349ce26.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

703

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b71860c0014751d.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

128,905

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:24

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

8422

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:24

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831c1c0a7ccb106f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

7,135

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_1d41be603e84f264c40bf99220fbd03b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_c9b166e6f57cbcaf.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

729

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_5ac3f26cd3c260881c6b8453b6bd48bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0bbc70713cc0e7d0.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 062

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_8c3428300691702701a9fa68a249434c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_bdf4ba03fb4bf6c7.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

729

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_a939ea36ba4c692a59f4b73d5e8e3bd1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_8fa9365877eac71c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 056

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_6790218fb871e653.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

128,909

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:27

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7dee256ce462081f.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

8,426

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:27

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_df3ab78e352881a5.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

7,137

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

09:16

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_71e4cbe1ecd2a84e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

120,044

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:27

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Wow64_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_e98f61e0698943a0.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

7,137

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

08:34

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21cf89e92c0496e9.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

8422

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:27

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na ARM

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Arm_278718e43a0d292fac82f56e7fc9c62f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_7aaa4dab9013a4fb.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

725

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_5c1e65a9023bff67b1d87cbae60b7281_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_714fea870c234daa.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

707

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_6834d40660b59d3b0cad3f85f1fb4146_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_289fcfd3215cd87e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

703

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_0b73f864001193e3.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

128,905

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-audio-mmecore-other_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_21d1fc412c01b5af.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

8422

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

19:20

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-m..entmanifests-avcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17630_none_831e8e627cc82f35.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

7,135

Data (UTC)

10-Jan-2015

Godzina (UTC)

07:43

Platforma

Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Zobacz terminologię stosowaną przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×