Dotyczy
Windows 11 Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Hyper-V Server 2012 R2 Windows Server 2012 Hyper-V Server 2012 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008

Objawy

Aktywacja lub sprawdzanie poprawności systemu Windows kończy się niepowodzeniem podczas próby aktywowania systemów operacyjnych Windows przez Internet. 

Ponadto może zostać wyświetlony co najmniej jeden z następujących błędów:

  • Kod błędu: 0x80004005 Opis: Aktywacja licencji (SLUI.exe) nie powiodła się.

  • Kod błędu: 0x8004FE33 Opis: Uzyskiwanie certyfikatu bezpiecznego procesora nie powiodło się.

  • Błąd aktywacji nie wyświetla monitu o podanie poświadczeń.

Te problemy mogą wystąpić, gdy łączysz się z Internetem za pośrednictwem serwera proxy, na którym jest włączone uwierzytelnianie podstawowe.

Uwaga: Jeśli serwer proxy jest skonfigurowany do uwierzytelniania podstawowego, serwer wymaga wpisania nazwy użytkownika i hasła. Interfejs użytkownika aktywacji nie pozwala jednak na wprowadzenie tych poświadczeń. W związku z tym uwierzytelnianie podstawowe kończy się niepowodzeniem, a aktywacja kończy się niepowodzeniem.

Jeśli podczas próby aktywowania systemu Windows wystąpią inne błędy niż wymienione powyżej, przejdź do następujących witryn internetowych systemu Windows, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów:

Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacjiDlaczego nie mogę aktywować systemu Windows? 

Obejście

Metoda 1. Aktywacja systemu Windows przez telefon

Użyj Kreatora aktywacji systemu Windows, aby aktywować system Windows za pośrednictwem automatycznego systemu telefonicznego. W tym celu wykonaj poniższe czynności dla twojej wersji systemu operacyjnego.  

  1. Przesuń szybko palcem do środka od prawej krawędzi ekranu, a następnie naciśnij pozycję Wyszukaj. Jeśli używasz myszy, wskaż prawy dolny róg ekranu, a następnie kliknij pozycję Wyszukaj.

  2. Wpisz ciąg SLUI 04, a następnie naciśnij lub kliknij wyświetloną ikonę, aby otworzyć kreatora.

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.

  2. Wpisz ciąg SLUI 04, a następnie kliknij przycisk OK , aby otworzyć kreatora.

Metoda 2. Konfigurowanie serwera proxy w celu wyłączenia uwierzytelniania podstawowego Konfigurowanie serwera proxy w celu wyłączenia uwierzytelniania podstawowego. Aby uzyskać informacje na temat korzystania z tej metody, zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do oprogramowania serwera proxy.

Metoda 3. Konfigurowanie serwera proxy w celu wykluczenia adresów URL dla list odwołań certyfikatów Skonfiguruj serwer proxy tak, aby wykluczał adresy URL list odwołań certyfikatów (CRL) z wymagań uwierzytelniania podstawowego. W tym celu skonfiguruj listę list crls, które mają być nieuwierzytelnione na serwerze proxy:

  • https://go.microsoft.com/

  • http://go.microsoft.com/

  • https://login.live.com

  • https://activation.sls.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl

  • https://validation.sls.microsoft.com/

  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.mp.microsoft.com/

  • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/

  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/

  • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

  • http://crl.microsoft.com/pki

  • http://www.microsoft.com/pkiops

Aby uzyskać informacje na temat korzystania z tej metody, zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do oprogramowania serwera proxy.

Uwaga Firma Microsoft nie może podać adresów IP ani zakresów serwerów wymienionych powyżej. Należy użyć adresu URL. 

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji zbiorczej systemu Windows Vista 2.0, kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

929712 informacje dotyczące aktywacji zbiorczej w systemach Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 i Windows 7 Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywowania systemu Windows Vista, kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

940315 Jak aktywować system Windows Vista Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z kodami błędów aktywacji zbiorczej, kliknij następujący numer artykułu, aby przejść do artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

938450 Jak rozwiązywać problemy z kodami błędów aktywacji zbiorczej na komputerach z systemem Windows Vista Jeśli te artykuły nie pomogą w rozwiązaniu problemu, przeszukaj bazę wiedzy Microsoft Knowledge Base, aby uzyskać więcej informacji. Aby przeszukać bazę wiedzy Microsoft Knowledge Base, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com W polu Wyszukaj w pomocy technicznej (KB) wpisz tekst wyświetlonego komunikatu o błędzie lub wpisz opis problemu.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.