Aplikacja Teams dla instytucji edukacyjnych nie działa

Jeśli masz problemy z aplikacją Teams dla instytucji edukacyjnych, Skorzystaj z poniższych porad dotyczących rozwiązywania problemów, aby pozbyć się i rozwiązać problem.

Krok 1: skontaktuj się z administratorem IT.

Wiele aplikacji Teams dla instytucji edukacyjnych i uprawnień jest ustawionych przez administratora IT. Użytkownicy mogą wprowadzać zmiany, weryfikować lub udzielać dostępu do tych typowych zadań:

  • Tworzenie raportów dotyczących uczestnictwa w spotkaniach

  • Udzielanie uprawnień do tworzenia zespołów zajęć

  • Przywracanie usuniętych zespołów zajęć

  • Wykonywanie aktualizacji dla aplikacji Teams

  • Zarządzanie licencjami

Krok drugi: ponowne uruchamianie zespołów

Jeśli korzystasz z aplikacji Teams na komputerze stacjonarnym lub przenośnym, zamknij aplikację Teams, a następnie otwórz ją ponownie. Jeśli korzystasz z sieci Web, spróbuj ponownie załadować stronę sieci Web.

Krok trzeci: Wypróbuj korzystanie z aplikacji Teams na innej platformie

Teams jest dostępny jako telefon komórkowy, komputer stacjonarny i aplikacja sieci Web. Jeśli korzystasz z aplikacji Teams na komputerze stacjonarnym lub urządzeniu przenośnym, spróbuj przejść do https://Teams.Microsoft.com i uzyskać dostęp do aplikacji Teams w przeglądarce sieci Web. Może być konieczne ponowne zalogowanie się do konta aplikacji Teams.

Krok 4: Odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji Teams

Jeśli wykonanie kroków od 1 do 3 nie powiodło się, Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Teams dla pulpitu lub urządzenia przenośnego.

Nadal masz problemy z zespołami?

Kliknij pozycję pomocPrzycisk Pomocpo lewej stronie aplikacji Teams, a następnie Zgłoś problem. Przed wykonaniem procedury raportowania problemu będziesz mieć możliwość zidentyfikowania się jako nauczycielem lub administratora IT.

Dowiedz się więcej

Rozwiązywanie problemów w aplikacji Teams

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×