Dotyczy
Outlook 2016 Exchange Online Outlook for Microsoft 365 Outlook 2019

Podsumowanie

Folder Archiwum został automatycznie dodany do skrzynki pocztowej Office 365. Pod koniec grudnia 2016 r. Office 365 został zaktualizowany w celu automatycznego utworzenia folderu Archiwum po uzyskaniu dostępu do skrzynki pocztowej programu Exchange (początkowej lub kolejnej).

Znane problemy

Zduplikowany folder Archiwum1

Oprócz folderu Archiwum może zostać wyświetlony zduplikowany folder Archiwum1. Jeśli nowo zarchiwizowane wiadomości e-mail są przenoszone do folderu Archiwum1 , wykonaj następujące czynności w programach Outlook i Outlook w sieci Web:

  1. Skonfiguruj konto e-mail, aby korzystać z trybu online.

    • Kliknij pozycję Plik, Ustawienia konta, Ustawienia konta... .

    • W oknie dialogowym Ustawienia kont kliknij konto e-mail na karcie Email, a następnie kliknij pozycję Zmień.

    • Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Użyj trybu buforowanej wymiany , kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

  2. Zamknij i uruchom ponownie program Outlook.

  3. Po ponownym uruchomieniu programu Outlook przenieś całą zawartość do folderu, który jest obecnie wyznaczony jako domyślny folder archiwum. W takim przypadku jest to folder Archiwum1 .

  4. Usuń folder inny niż domyślny o nazwie Archiwum .

  5. Zamknij program Outlook.

  6. Zaloguj się do skrzynki pocztowej Exchange Online za pośrednictwem aplikacji Outlook w sieci Web (http://portal.office.com).

  7. W portalu Office 365 kliknij cog Ustawienia, a następnie w obszarze Ustawienia aplikacji kliknij opcję Poczta.

    • Zanotuj, gdzie w tym menu znajduje się link ustawienia Poczta , ponieważ później musisz wrócić do niego w innym języku

  8. Kliknij pozycję Ogólne, a następnie kliknij pozycję Region i strefa czasowa. Zmień język na inny niż angielski.

    • Wybierz coś łatwego do przetłumaczenia, jeśli nie możesz wrócić do tych ustawień.

  9. Po kliknięciu przycisku Zapisz w celu zapisania nowej zmiany języka wróć do poczty e-mail i zwróć uwagę, że wszystkie foldery są w nowym języku.

    • Jeśli wybrano opcję Español (Meksyk), zwróć uwagę, że nazwa folderu Archiwum1 została zmieniona na Archivo.

  10. Teraz kliknij trybik Ustawienia i ponownie przejdź do linku Opcje poczty w obszarze Ustawienia aplikacji .

    • Zmień ustawienie Ogólne, Regiony i strefa czasowa, Język z powrotem na angielski (Stany Zjednoczone).

  11. Uruchom program Outlook i zresetuj konto e-mail, aby korzystać z trybu buforowanej wymiany.

Archiwum folder w nieoczekiwanej lokalizacji

Folder Archiwum może znajdować się w nieoczekiwanej lokalizacji, na przykład jako podfolder elementów usuniętych. Aby przenieść folder Archiwum do lokalizacji domyślnej, wykonaj następujące czynności w aplikacji Outlook w sieci Web:

  1. Skonfiguruj konto e-mail, aby korzystać z trybu online.

    • Kliknij pozycję Plik, Ustawienia konta, Ustawienia konta... .

    • W oknie dialogowym Ustawienia kont kliknij konto e-mail na karcie Email, a następnie kliknij pozycję Zmień.

    • Kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Użyj trybu buforowanej wymiany , kliknij przycisk Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ.

  2. Zamknij i uruchom ponownie program Outlook.

  3. Po ponownym uruchomieniu programu Outlook wykonaj kopię zapasową zawartości folderu obecnie wyznaczonego jako domyślny folder archiwum. Możesz to zrobić, tworząc nowy folder i przenosząc wiadomość e-mail z folderu Archiwum do nowego folderu lub eksportując zawartość folderu Archiwum do pliku danych programu Outlook (pst).

  4. Zamknij program Outlook.

  5. Zaloguj się do skrzynki pocztowej Exchange Online za pośrednictwem aplikacji Outlook w sieci Web (http://portal.office.com).

  6. Kliknij kafelek Poczta .

  7. Przejdź do folderu Archiwum, który znajduje się w nieoczekiwanej lokalizacji.

  8. Usuń folder Archiwum.Ważne Zapoznaj się z krokami 9–11, ponieważ musisz wykonać te czynności natychmiast po wykonaniu tego kroku.

  9. W portalu Office 365 kliknij cog Ustawienia, a następnie w obszarze Ustawienia aplikacji kliknij opcję Poczta.

    • Zanotuj lokalizację linku ustawień poczty , ponieważ później musisz wrócić do niego, gdy interfejs użytkownika jest w innym języku

  10. Kliknij pozycję Ogólne, a następnie kliknij pozycję Region i strefa czasowa. Zmień język na inny niż angielski.

    • Wybierz coś łatwego do przetłumaczenia, jeśli nie możesz wrócić do tych ustawień.

  11. Po kliknięciu przycisku Zapisz w celu zapisania nowej zmiany języka wróć do poczty e-mail i zwróć uwagę, że wszystkie foldery są w nowym języku.

    • Jeśli wybrano opcję Español (Meksyk), zwróć uwagę, że nowy folder Archivo został utworzony jako folder najwyższego poziomu.

  12. Teraz kliknij trybik Ustawienia i ponownie przejdź do linku Opcje poczty w obszarze Ustawienia aplikacji .

    • Zmień ustawienie Ogólne, Regiony i strefa czasowa, język z powrotem na angielski (Stany Zjednoczone). Nazwa tego folderu najwyższego poziomu zostanie zmieniona na Archiwum.

  13. Uruchom program Outlook i zresetuj konto e-mail, aby korzystać z trybu buforowanej wymiany.

Więcej informacji

Funkcja Archiwum jednym kliknięciem była dostępna w wersji internetowej programu Outlook w Office 365 przez ponad rok, zanim Outlook 2016 interfejs użytkownika został zaktualizowany w celu wyświetlenia przycisku Archiwum. Jeśli folder Archiwum nie istnieje, kliknięcie przycisku Archiwum w Outlook 2016 spowoduje wyświetlenie monitu o utworzenie folderu Archiwum lub wybranie istniejącego folderu jako folderu docelowego dla Archiwum One Click. Jednak po udokumentowaniu zmiany folder został utworzony bez monitu lub interakcji z innymi użytkownikami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji One-Click Archiwum w Outlook w sieci Web, zobacz Nowe funkcje dostępne w Outlook w sieci Web.

Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji One-Click Archiwum w Outlook 2016, zobacz Archiwum w Outlook 2016 dla systemu Windows.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.