Objawy

Spróbuj nawiązać połączenie wideo za pomocą programu Microsoft Lync Web App na MacBook Pro pod koniec 2013 lub przenośnym MacBook Air (połowy 2013). W tej sytuacji nie można wyświetlić wideo. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Aparat nie jest skonfigurowana lub jest już używany. Można można ustawić go w opcji - poszukaj ustawień urządzenia wideo.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:

2937310 2014 sierpnia zbiorczą aktualizację 5.0.8308.738 programu Lync Server 2013 (serwer frontonu i serwerem krawędzi)

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ nowy aparat żartobliwy MacBook Pro pod koniec 2013 lub laptop MacBook Air (połowy 2013) nie obsługuje SequenceGrabber interfejsu API. W związku z tym aparat nie działa w Lync Web App.

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.



Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość tłumaczenia?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×