Dowiedz się, jak obejść błąd, który może uniemożliwić oglądanie filmów z serwisu Netflix w przeglądarce Microsoft Edge.

Oznaki

Podczas odtwarzania filmów z serwisu Netflix w przeglądarce Microsoft Edge może wystąpić błąd „D7361-1253”. Ten problem występuje w przypadku przeciągnięcia karty przeglądarki, w której odtwarzany jest Netflix, z jednego ekranu do innego. W szczególności błąd ten występuje, gdy dwa wyświetlacze mają zainstalowane różne karty wideo.

Jeśli korzystasz z wcześniejszej wersji przeglądarki Microsoft Edge (sprzed wersji 89.0.715.0), ten problem występuje z powodu błędu dekodowania zarządzania prawami cyfrowymi (DRM) w przeglądarce. Uaktualnij przeglądarkę Microsoft Edge do jej najnowszej wersji, a następnie zobacz sekcję „Obejście”.

Obejście

Jeśli używasz przeglądarki Microsoft Edge w wersji 89.0.715.0 lub nowszej, po przeciągnięciu karty przeglądarki na drugi ekran możesz obejść ten problem, zamykając i ponownie otwierając kartę na tym ekranie.

Porada: Jeśli ustawienie Przy uruchomieniu w Microsoft Edge nie jest ustawione na Kontynuuj w miejscu, w którym przerwano, konieczne będzie skopiowanie adresu URL z karty, na której odtwarzano Netflix, zamknięcie i ponowne otworzenie karty, a następnie wklejenie adresu URL na pasku adresu ponownie otwartej karty.

Uwaga: Obecnie pracujemy nad trwałym rozwiązaniem tego problemu.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.