Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Kliknij kartę Ogólne w oknie Lync — opcje w programie Microsoft Lync 2013.
-
Zaznacz pole wyboru również włączyć Windows rejestrowanie zdarzeń dla usługi Lync zebrać informacje dotyczące rozwiązywania problemów .
-
Otwórz okno Podglądu zdarzeń . Następnie kliknij aplikację dzienniki Systemu Windows.
W tym scenariuszu program Podgląd zdarzeń nie wyświetlać dzienniki zdarzeń, które są wysyłane z programu Lync 2013. Zamiast tego Podgląd zdarzeń wyświetla następujący komunikat o błędzie:
Nie można znaleźć opisu dla zdarzeń ID 1 ze źródła Lync. Albo składnik wywołujący to zdarzenie nie jest zainstalowany na komputerze lokalnym lub instalacja jest uszkodzona. Możesz zainstalować lub naprawić składnik na komputerze lokalnym.
Jeśli zdarzenie pochodzi z innego komputera, wyświetlane informacje musiały zostać zapisane razem ze zdarzeniem.
Zdarzenia dołączono następujące informacje: Lync
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację:
2881070 aktualizacja sierpnia 2014 Lync 2013 (KB2881070)
Więcej informacji
Ten problem występuje, ponieważ pliki dll są zarejestrowane w ścieżce, która różni się od ścieżki, która wyszukuje podglądu zdarzeń. W związku z tym Podgląd zdarzeń nie może odnaleźć plików .dll do konwertowania dzienników zdarzeń na tekst.
